Eskalation in Konflikten vermeiden - sag was Du willst, aber richtig!

Eskalation in Konflikten vermeiden - sag was Du willst, aber richtig!
Wie gelingt eine gute Kommunikation ohne dass Streit eskaliert

Im Alltag finden wir uns vielfach in Situationen wieder, in denen es darum geht, unsere Meinung oder Wünsche zu äußern. Mit Freunden oder Familienmitgliedern genauso wie im Beruf (Kollegen, Vorgesetzte, Mitarbeiter) wollen wir vermeiden, dass solche Gespräche eskalieren und es zum Streit kommt. Doch häufig geschieht genau das, wenn verschiedene Meinungen existieren. Wie kann ich meine Meinung äußern und mein Interesse vertreten, ohne dass es zum Streit kommt? Wie kann ich aus der Eskalationsfalle entkommen? Und wie kann ich mit Aggression anderer umgehen? Diese Fragen wollen wir in diesem Kurs beleuchten.

U'Std: 7