Feedbackkompetenz

DIHK Service GmbH
Blended learning in Hamburg

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Blended
  • Hamburg
Beschreibung

Das Zentrum WISH IHK präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalteneinschließlich SkriptenFach- und Führungskräfte aller Ebenen, die ihr Auftreten und dessen Wirkung auf andere reflektieren
wollen, um verbales und nonverbales Verhalten aktiv und erfolgreich weiterzuentwickeln.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars

Ehrliches und wertschätzendes Feedback kann viel bewirken, denn es beinhaltet die Chance für
Entwicklung und Veränderung. Nur wer weiß, wie er auf andere wirkt, kann seine Stärken gewinnbringend
einsetzen, aktiv an seinen Schwächen arbeiten und noch erfolgreicher agieren. Doch gerade
diese wichtige Rückmeldung über die eigene Wirkung auf andere fehlt oft im beruflichen Alltag.
In unserem Seminar können die Teilnehmer ihr persönliches Auftreten auf den Prüfstand stellen. Sie
erhalten ehrliches Feedback über Ausstrahlung, Verhalten und dessen Wirkung in Führungssituationen,
Gesprächen und Diskussionen sowie bei Präsentationen.
Die Teilnehmer lernen mögliche Diskrepanzen zwischen Selbst- und Fremdbild und erfahren, wie sie gezielt darauf Einfluss nehmen. Ebenso trainieren sie ihre Kompetenz im Geben
und Nehmen von Feedback und erleben, welche Unterstützung ihnen die ehrliche und wertschätzende
Rückmeldung bei ihrer persönlichen Entwicklung geben kann.

Inhalte
• Elemente und Aufbau eines Arguments anhand der Argumentationspyramide
• Unterschiedliche Argumentationsweisen richtig eingesetzt
• Argumentationsstrukturen: der 3-Schritt und der 5-Schritt
• Grundlagen partnerorientierter Argumentation
• Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen
• Andere verstehen lernen
• Die erfolgreiche Argumentation, Argumente überzeugend formulieren. Die Frage als Basis für die eigene Argumentation
• Aktives Zuhören lernen, emotionale und sachliche Argumentation
• Motive des Partners gezielt ansprechen, logische Beweisführung
• Gesprächsformen, Zweiergespräch, Gespräch und Diskussion in kleinen Gruppen
• Die Phasen einer Diskussion, Gesprächsstrategien, Ziele formulieren
• Zielerreichung planen/Zielhierarchien definieren
• Offensive und defensive Strategien erlernen
• Verhandlungstaktiken einsetzen
• Umgang mit Ausweichmanövern des Gesprächspartners
• Schwierige Situationen
• Mit Konfliktsituationen angemessen umgehen
• Souveräner Umgang mit unfairer Dialektik
• Kooperation und Konfrontation in Diskussionsrunden mit mehreren Partnern

Seminarleistungen
• Auf Wunsch Vorab-Telefonat mit dem Trainer
• 2-Tage Intensiv-Training mit hochkarätigem Trainer
• Täglich 9:30 - 17:30 Uhr
• Umfangreiche Seminarunterlagen zur Vertiefung und zum Nachlesen
• Teilnahmezertifikat
• Eine Gruppengröße von maximal 8 Teilnehmern sichern den Lerner-folg und lassen viel Zeit für Fragen
• Seminargetränke, Pausensnacks und gemeinsames Mittagessen
• Professionell eingerichtete Seminarräume
• Auf Wunsch: Unterstützung bei der Hotelbuchung für Ihre Übernachtung