Fehler erkennen, auswerten und managen

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Seminar

In Ulm

990 € zzgl. MwSt.

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Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Ort

    Ulm

  • Dauer

    2 Tage

Fehler sind Abweichungen von Produkt- oder Serviceeigenschaften. Sie ¸berschreiten festgelegte Grenzen und beeintr‰chtigen die Funktion der Eigenschaft oder die Zufriedenheit der Kunden. Grunds‰tzliche Qualit‰tsstrategie ist es, solche Abweichungen systematisch zu reduzieren und ganz ohne Fehler zurechtzukommen. Fehler kˆnnen im Verbesserungsprozess wichtige Informationen bieten, wenn sie richtig erfasst, ausgewertet und kommuniziert werden.

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Ulm (Baden-Württemberg)
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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

In diesem Seminar lernen Sie Fehler zu erkennen und aus diesen zu lernen. Zuk¸nftig gleiche oder ‰hnliche Fehler zu vermeiden, erfordert die systematische Erfassung und l¸ckenlose Dokumentation.

Dieses Seminar ist f¸r F¸hrungskr‰fte, Projektleiter und Mitarbeiter aus fertigungs- und kundennahen Unternehmensbereichen

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Meinungen

Inhalte

  • Abweichungen und Fehler
  • Fehler als Chancen verstehen
  • Fehlererkennung, Fehlererfassung, Fehlerdokumentation
  • Fehlersammelkarten, Stˆrungsmatrix
  • Auswerten des Fehlergeschehens (ABC-Analyse, Ursache-Wirkungs-Diagramme etc.)
  • Fehlerkommunikation, Fehlerreporting
  • Ver‰nderungsmaflnahmen einleiten und beurteilen
  • Praxis im eigenen Unternehmen
  • Pr‰sentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

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