Frauenpower im Handwerksbetrieb

Schirrmacher Pro Consulting
In München-Gräfelfing

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • München-gräfelfing
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung


Gerichtet an: Ehepartnerinnen, Partnerinnen und Mitarbeiterinnen

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
München-Gräfelfing
An Der Würmleiten 5a, D-82166, Bayern, Deutschland
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Themenkreis

Seminarinhalte:

1. Persönliches Ziel- und Zeitmanagement
  • Selbstmotivation/Fremdmotivation
  • Sich selbst und andere führen
  • Die eigene Zeit sinnvoll nutzen/Prioritäten setzen
  • Warum man sich Ziele setzen muss?
2. Mit Konflikten souverän umgehen
  • Umgang mit schwierigen Kunden
  • Mitarbeitergespräche
3. Grundlagen für erfolgreiches Telefonieren
  • Kundengespräche sicher meistern
  • Wie verhalte ich mich in welchen Situationen?
  • Angeboten nachfassen
  • Kunde reklamiert - was nun?
Dauer: 1 Tag 09.00 Uhr - 16.00 Uhr