Fremdsprachen im Unternehmen - Telefontraining - Fortgeschrittenenkurs Einstiegsniveau A2 -

Bildungsmeile
In Xxx

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Tipologie Kurs
Methodologie Inhouse
Beginn Xxx
Dauer 1 Woche
  • Kurs
  • Inhouse
  • Xxx
  • Dauer:
    1 Woche
Beschreibung

Sie erlernen und trainieren,. abhängig von Ihrem Fremdsprachenniveau, die entsprechenden telefonischen Interaktionen souverän zu meistern.
Gerichtet an: Mitarbeiter die die täglichen telefonischen Interaktionen ggf. auch in einer Fremdsprache abliefern müssen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Xxx
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Xxx
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Firmenseminar - Blockseminar 1 Woche = 40 UE

Themenkreis

- Terminvereinbarung
- Telefonische Anfragen stellen und Angebote unterbreiten
- Beschwerdemanagement
- Diplomatischer Umgangston

Erfolge des Zentrums


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