Führungskräfte im Spannungsfeld hoher Anforderungen

Zielgruppe:

Führungskräfte, Abteilungsleiter, Schichtleiter

Zielstellung:

Durch hervorragende fachliche Leistungen nach oben gekommen, haben Führungskräfte es plötzlich folgenreich mit Menschen zu tun. Dabei ist es unerlässlich, die kluge und sensible Gestaltung menschlicher Beziehungen als Teil der professionellen Aufgabe zu begreifen. Aus Kontaktlosigkeit entstehen Befremden und aus Befremden nicht selten Feindseligkeit und Intrigen.

Inhalte:

Meetings/Besprechungen

- Methoden der Gesprächssteuerung

- Zügige Besprechungen - Möglichkeiten der
Zeiteinsparung

Schwierige Mitarbeitergespräche

- Faires und hilfreiches Feedback

- Vereinbarungen treffen und kontrollieren

Fremd-, Selbst- und Wunschbild

- Der „Blinde Fleck" eines Menschen

- Wer gibt Führungskräften ein Feedback?
- Die Grundeinstellung zu mir und anderen

Manipulationen

- Möglichkeiten unterschwelliger Beeinflussung

- Verhaltensänderungen bewirken

- Schutz vor unlauteren Methoden

Unterschiedliche Gesprächsstile- Geschlechtsspezifische Missverständnisse- Lösungsorientiert vs. problemorientiert

- Beziehungs- und Berichtssprache

- Verbindlichkeit in den Aussagen

Führung und Motivation

- Erkennen und Lösen betrieblicher Motivations-
probleme

- Mitarbeiterpotenziale entdecken und fördern

- Unternehmenswerte und Bedürfnisse der
Mitarbeiter
Neue Teams zusammenstellen

- Gruppendynamische Prozesse

- Die „Hackordnung" und Rollensuche