Gekonnt kontern - kreativer Umgang mit verbalen

Sie haben sicher schon diese Situation erlebt: Ein Streitgespräch mit Ihrem Chef, Kollegen, Kunden oder Nachbarn, und Sie wussten nicht, was Sie sagen sollten. Doch in einer ruhigen Stunde kamen Ihnen die besten Ideen, zu spät. Gekonnt und kreativ kontern – und dabei eine respektvolle Haltung zum Gegenüber bewahren – eine wahre Herausforderung an unser Kommunikationsverhalten!

Grundlage dafür ist geistiges Reaktionsvermögen, das Sie sich aneignen können. Wie, das erfahren Sie in diesem Kurs. Hier werden Sie mit ganz einfachen Regeln vertraut gemacht, die Sie sofort anwenden können.