Gepr. Fachberater für Marketing und Vertrieb im Social- and Care Management

Mit dem immer stärker werdenden Wettbewerb zwischen Pflege- und Gesundheitseinrichtungen, wächst der Bedarf, sich mit dem Marketing und dem Vertrieb der eigenen Leistungen fundiert auseinander zu setzen.

Verkauf ist ein wesentliches Element aller Leitungsaufgaben, am Erfolg wird auch häufig die persönliche Eignung der Umsatzverantwortlichen gemessen. Dabei ist es nicht immer erforderlich, selbst diese Aufgaben zu übernehmen, aber sehr wohl, diese selbst zu managen.

Das dafür notwendige Know-how ist jedoch kein Bestandteil der relevanten Aus-, Weiterbildungen und Studiengängen. So sind die Berater gezwungen, sich Wissen selbst und meistens ungesteuert anzueignen.

Wenn Sie über diesen Lehrgang Ihre Kompetenz und ihr praktisches Können erweitern möchten, dann werden Sie in der Lage sein,

• das Marktumfeld und deren Potenziale realistisch einzuschätzen, Umsatzentwicklungsmöglichkeiten zu erkennen,
• das Leistungsportfolio marktgerecht zu beeinflussen und
• potenzielle Kunden bedürfnis- und abschlussorientiert zu beraten
• vertrauensbildenden Maßnahmen ganzheitlich einzusetzen
• Marketing und Vertrieb betriebswirtschaftlich zu bewerten
• Empfehlungsmanagement und Kundenbindungsstrategien zu entwickeln.

Die Lehrgangsinhalte orientieren sich an den gesetzlichen Rahmenbedingungen für Pflege- und Gesundheitseinrichtungen und berücksichtigten die Folgen von aktuellen und zukünftigen Reformen der Branche.


Lehrgangbereiche:

• Markt- und Marketingpolitik
• Rechtliche Rahmen
• Vertriebsmanagement
• Beratung und Verkaufstechniken
• Kalkulation und Kostencontrolling