Geprüfter Call-Center-Manager (SGD)

SGD Studiengemeinschaft Darmstadt
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Beschreibung

Dieser Kurs bereitet Sie jetzt fundiert auf die Leitung eines Call Centers vor. Dort warten sehr gut dotierte Aufgaben auf Sie rund um die komplette Steuerung und die Personalführung. Am Lehrgangsende haben Sie hervorragende Perspektiven als Manager/in in einem Wachstumsmarkt.
Gerichtet an: Der Lehrgang Geprüfter Call-Center-Manager (SGD) ist ideal: als attraktive Zusatzqualifikation zu Ihrer bisherigen Berufstätigkeit. Der Kurs bietet Ihnen den Einstieg in eine Zukunftsbranche mit außergewöhnlich vielseitigen Arbeitsplatzmöglichkeiten, für Sie, wenn Sie kaufmännische Berufserfahrung besitzen und nun ein Call Center führen wollen, wenn Sie bereits im Call Center tätig sind und Ihren Aufstieg planen in einer sehr quirligen, kundenorientierten Branche.

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Themenkreis

Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Allein innerhalb der letzten 10 Jahre stieg die Mitarbeiterzahl in Call Centern von 45.000 auf 350.000. Tendenz: weiter steigend! Entsprechend wächst auch der Bedarf an Führungskräften, die speziell für die branchenspezifischen Anforderungen in Call Centern ausgebildet sind. Dieser Kurs bereitet Sie jetzt fundiert auf die Leitung eines Call Centers vor. Dort warten sehr gut dotierte Aufgaben auf Sie rund um die komplette Steuerung und die Personalführung. Am Lehrgangsende haben Sie hervorragende Perspektiven als Manager/in in einem Wachstumsmarkt.

Nutzen Sie jetzt Ihre Chance Ihren Wunschkurs 4 Wochen kostenlos zu testen!

Das besondere SGD-Angebot: Ihr persönlicher Testmonat.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich erhalten Sie als freiwillige Zusatzleistung von der SGD weitere 14 Tage Zeit, die Leistungen und den Service in aller Ruhe zu testen. Sollten Sie nicht überzeugt sein und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen für diese 4 Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet - diese Zeit ist dann absolut kostenlos für Sie!


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