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IHK Niederbayern
In Passau

155 
MwSt.-frei
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Wichtige informationen

Tipologie IHK
Beginn Passau
  • IHK
  • Passau
Beschreibung

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Passau
Nibelungenstrasse 15, 94032, Bayern, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Passau
Nibelungenstrasse 15, 94032, Bayern, Deutschland
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Themenkreis

Modul 5Kompaktwissen Sekretariat I (IHK-Zertifikat)

  • Ihre Rolle als Ansprechpartnerin für Kunden, Gäste und Kollegen
  • Schwierige Situationen mit Feingefühl lösen
  • Klar und sympathisch im Jobtalk
  • Mit unsachlicher Kritik oder Unterstellungen souverän umgehen
  • Selbstbewusst und souverän auftreten

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