Gespräche Führen Mit Erfolg Ein Kommunikationstraining Für Den Beruf

Volkshochschule Heidelberg e.V.
In Heidelberg

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Beschreibung

Der Kurs erweitert Ihre Gesprächskompetenz für unterschiedliche berufliche Situationen und Anforderungen. Im Mittelpunkt stehen Modelle und Erfolgsfaktoren der Kommunikation sowie die Anwendung von Gesprächstechniken. Geübt werden zielorientierte Gesprächsvorbereitung, Planung und Strategien des Gesprächsverlaufes, Erkennen von Gesprächsebenen, Argumentationstechniken, Frageformen,...

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Heidelberg
Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Erfolg

Themenkreis

Der Kurs erweitert Ihre Gesprächskompetenz für unterschiedliche berufliche Situationen und Anforderungen. Im Mittelpunkt stehen Modelle und Erfolgsfaktoren der Kommunikation sowie die Anwendung von Gesprächstechniken. Geübt werden zielorientierte Gesprächsvorbereitung, Planung und Strategien des Gesprächsverlaufes, Erkennen von Gesprächsebenen, Argumentationstechniken, Frageformen, aktiv-aufmerksames Zuhören, Geben und Nehmen von positivem und kritischem Feedback, Ich-Botschaften, Einwandbehandlung, der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und das Verstehen körpersprachlicher Signale. Alle Gesprächstechniken werden anhand praxisnaher Beispiele aus dem betrieblichen Handeln eingeübt.
Dozent/in: Dr. Bettina Franzke
Ort: vhs, Raum 306
Kurszeiten: Samstag, 24.07.2010bisSonntag, 25.07.2010
(Klicken Sie hier für die Einzelterminauflistung)

Einzeltermine:
1. 24.07.2010, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr, Samstag
2. 25.07.2010, 09:00 Uhr - 13:45 Uhr, Sonntag

Gebühr: 101,60 € (inkl. Skript) / Kleingruppe

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