Gespräche kompetent und erfolgreich führen

- Welche Regeln steuern unsere Kommunikation?

- Welche Bedeutung hat die Körpersprache?

• Gestik, Mimik, Haltung, Tonfall, Distanz

- Sprechen Sie partnerorientiert und positiv

• mit Formulierungsübungen

- Aktiv zuhören und Körpersprache einsetzen

- Arbeiten Sie mit beziehungsfördernder Gestik und Mimik

- Setzen Sie Utensilien richtig ein: Stift, Laptop, Unterlagen ...

- Fragen verbessern die Kommunikation erheblich

- Wie Sie das Gelernte im Alltag umsetzen können:

Tipps und Informationen zur Verhaltensoptimierung

Schwerpunkt

Gespräche mit Video-Feedback

Tipps zur Verbesserung der Sprache und Körpersprache

Methoden

Impulsvorträge, Moderation, Diskussion, Gruppenarbeit,

Rollenspiele, Video-Analysen