Gesprächstechniken: Mitarbeitergespräche zielgerichtet führen

futureformat DGME® Deutsche Ges. für Managemententwicklung
In Hamburg

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Hamburg
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie die Fähigkeit, Gespräche auch in schwierigen Situationen zu einem Ergebnis zu führen. Ziel des Trainings ist es, dass Sie grundlegende Prinzipien und Methoden der Kommunikation beherrschen und Ihre Gesprächspartner so wirksam überzeugen können.Sie trainieren, sich auch in kritischen und konfrontativen Gesprächssituationen fair durchzusetzen und achten dabei gleichzeitig auf eine positive Beziehungsgestaltung. Sie erfahren, wie Sie wirksame und motivierende Mitarbeitergespräche führen.
Gerichtet an: Geschäftsführer, Führungskräfte, Personalverantwortliche, Mitarbeiter aus dem Bereich Human Ressources

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hamburg
Goldbekplatz 2, 22303, Hamburg, Deutschland
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Themenkreis

Inhalte:

  • Psychologische Grundlagen der Kommunikation
  • Die Kunst der Unterscheidung: Beziehungs- und Sachebene
  • Die eigene Gesprächshaltung erkennen
  • Wie Sie ein Gespräch vorbereiten, strukturieren und aufbauen
  • Richtig Zuhören lernen - eine Technik!
  • Authentische Kommunikation und Überzeugungskraft
  • Mitarbeiter und Kunden motivieren durch Gespräche
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen und Umgang mit Widerstand

Inklusivleistungen:

Umfangreiches, gedrucktes Skript mit den Inhalten; Persönliches Feedback durch die Trainer; Teilnahmezertifikat für jeden Teilnehmer; Detailliertes Fotoprotokoll (pdf)


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