Gesprächstraining in der Arztpraxis

Quality Management Consulting in Healthcare
In Ludwigshafen Am Rhein

285 
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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Ludwigshafen am rhein
  • 8 Lehrstunden
Beschreibung

Effektiv Telefonieren und Verhandeln.
Gerichtet an: Arzthelfer(innen). Krankenpfleger(innen). etc.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Ludwigshafen Am Rhein
An Der Mittagsweide 81, 67065, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

naturwissenschaftl. Ausbildung

Dozenten

Uli Magin
Uli Magin
Qualitätsmanagement

Auditorin siehe Homepage

Themenkreis

Ein Privatpatient will krzfristig einen Termin absagen. Wie überzeugen Sie Ihn doch noch zu erscheinen. Dies und mehr lernen Sie im Gesprächstraining.

  • Besser informieren, überzeugen und inspirieren
  • Soziale Kompetenz stärken, positive Beziehungen schaffen
  • Gespräche konstuktiv führen, aktiv zuhören, sachgemäß verhandeln
  • Gesprächstechniken: Wichtige Dinge besser behalten
  • Führungsfähigkeit und natürliche Autorität entwickeln
  • Kritisieren ohne zu Verletzen
  • Argumentations- und Überzeugungstechniken
  • Mit Druck, Spannung und Problemen flexibel umgehen
  • Namen merken und richtig einsetzen
  • Erfolgen kennen und werten
  • Besser mit Stress umgehen, Sorgen meistern
  • Ausdrucksvoller kommunizieren, spontan sprechen
  • Andere inspirieren und durch Anerkennung fördern