Grundlagen des IT-Controlling

Code:

IT-300

Zielgruppe:

IT-Führungskräfte und -Projektmanager, erfahrene IT-Experten, die Controlling-Aufgaben übernehmen sollen, Unternehmenscontroller, die für den IT-Bereich zuständig sind.

Ziel des Kurses:

In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen fundierten Überblick über Controlling-Konzepte und -Methoden speziell für den IT-Bereich und lernen Arbeitstechniken und Vorgehensweisen auszuwählen und im IT-Umfeld einzusetzen.

Notwendige Vorkenntnisse:

Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der IT, Grundkenntnisse aus Buchhaltung und Rechnungswesen

Kursinhalte:

Grundlagen des Controlling: Regelkreise, Controlling-Verantwortung, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Benchmarking, Kostenstellen, Kostenarten, Kostenträger

Prozess-Controlling: Budgetierung, Total Cost of Ownership (TCO), Prozesskostenrechnung, Qualitätssicherung, Risikosteuerung, Ressourcen-Steuerung, Leistungsaufschreibungen

Produkt-Controlling: Leistungsverrechnung, Preisbildung bei IT-Leistungen, Service-Level-Agreements, Lebenszyklussteuerung

Projekt-Controlling: Wirtschaftlichkeitsrechnungen, vor-/mit-/nachlaufende Kalkulation, Multiprojekt-Controlling, Programm-Controlling

Strategisches Controlling: Vision, Strategie, Balanced Scorecard, Fortschreibung von Strategien

Berichtswesen: Datenerhebung, Berichtssysteme, Kommunikationswege, Verantwortungen

Controlling-Organisation: zentral, dezentral, Fach- versus Unternehmenscontrolling, Controlling-Aufwand, Qualifikationsprofile

Fallbeispiele, Übungsaufgaben