Herausforderung Chefsekretariat - das Kompetenzseminar für den/die erfahrene/n Assistent/-in

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Büromanagement&Sekretariat

Mit Persönlichkeit punkten - das Sechs-Schritte-Prinzip
- Die"Mittlerrolle"zwischen Chef und Team wahrnehmen
- Wie Sie Ihren Einflussbereich für die Chefentlastung besser nutzen
- Eigene Verhaltensmuster erkennen und einordnen
- Selbstbestimmung: Welcher Kommunikations- und Verhaltenstyp sind Sie?

Plötzlich Führungskraft - souveräne Assistenz im Chefauftrag
- Autoritär oder teamorientiert - so halten Sie dem Chef den Rücken frei
-Teamdynamiken erkennen und cheforientiert beeinflussen
- Für den Chef Ziele kommunizieren und Kollegen motivieren
- Praxis-Check: Lösungsansätze für anstehende Praxisaufgaben

Toolbox für den Umgang mit Konflikten und Spannungen
- Konfliktquellen analysieren und Konfliktarten differenzieren
- Wie Sie Ihre Konfliktkompetenz und Ihr Harmoniebedürfnis unter einen Hut bekommen
- Gesprächstechniken, die Spannung nehmen und zur Deeskalation führen
- Praxis-Check: Durch Empathie Konflikte für den Chef frühzeitig erkennen.

Lernen Sie Ihre Verhaltensweisen unter Druck kennen
- Stress-Faktoren identifizieren: Eigene Erwartung versus Erwartungsdruck
- Wenn die Gelassenheit fehlt: Techniken zum"runterfahren"- Dieüblichen Verdächtigen: Durchbrechen Sie eingefahrene Prozesse
- Praxis-Check: So treten Sie persönlichem Stress beherzt entgegen

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