IBM SPSS Data Collection Administration Telephone for Supervisors - ILT

IBM
In Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Zürich (Schweiz) und 1 weiterer Standort

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Beschreibung

This basic course is for anyone responsible for the maintenance of PASW Data Collection Telephone surveys in Telephone call center environment. It is aimed at the Telephone Supervisors that need to understand all the detailed aspects of a deployed project.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland
auf Anfrage
Wien
Wien, Österreich
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auf Anfrage
auf Anfrage
Zürich
Zürich, Schweiz
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

For onsite delivery, access to a PASW Data Collection Phone server and a fully functioning PASW Data Collection Phone installation.

Themenkreis

This course is aimed at the Telephone room supervisors that need to understand and maintain all aspects of a PASW Data Collection Telephone environment. This knowledge extends to setting up and configuring the project and sample interaction, as well as the general administration of the Telephone system. Once a project has been deployed, the course will go into detail around Supervisor activities, maintaining and adjusting a project, and reporting on key telephone reports/statistics.

Training Paths that reference this course are:

  • IBM SPSS Data Collection 7.0: Collecting Data – User Role
  • IBM SPSS Data Collection 6.0.1: Collecting Data – User Role

Zusätzliche Informationen

Please refer to course overview for description information.


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