Beschreibung

Kursart

Kurs

Ort

München

This basic course should be attended by all analysts of IBM Tealeaf cxOverstat and Customer Experience Program Managers. In order to accurately interpret the resulting metrics, all analysts must understand how IBM Tealeaf events are built and operate. This course is intended for: Customer Experience Program Managers eBusiness Analysts Web Analytics Analysts Production Support Tealeaf Event Modelers Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhaltenDas Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalten

Standorte und Zeitplan

München (Bayern)

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

It is recommended that you take the following courses: IBM Tealeaf Customer Experience Fundamentals IBM Tealeaf Customer Experience Events and Reports

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IBM

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IBM® Tealeaf® cxOverstat usability analytics provides enhanced support for analysis and understanding of user intention across digital interaction points such as web and mobile. It allows companies to consume and quantify customer behavior data and turn it into real business insight

This course describes the uses and benefits of IBM® Tealeaf® cxOverstat, and how to use its overlays and reports to understand the user website experience. It illustrates how to capture page states for reports, and then organize these reports by similar attributes to show how particular segments of visitors behave. It also explains how to create and add Dimensions to power this filtering capability. Finally, it defines when to use Goal-Based Dimensions to filter by outcome-based criteria.

Über 92% der Teilnehmer/innen erreichen ihr Lehrgangsziel in der vorgegebenen Zeit. Hochqualifizierte Dozenten vermitteln den aktuellen Stand des Wissens in zahlreichen Themenfeldern.

Die Qualität unserer Weiterbildungen ist durch zusätzliche Zertifizierungen wie SAP, Microsoft und LCCI belegt. Unsere Teilnehmer/innen erhalten zu Beginn der Fortbildung ein Welcome-Package.

Zusätzliche Informationen

Explain the purpose and benefits of Tealeaf cxOverstat
List the overlays available in Tealeaf cxOverstat and explain their uses
Capture page states and organize stacks for cxOverstat analysis
Analyze user behavior by using Tealeaf cxOverstat overlays
Create Usability Report groups and apply them to Tealeaf cxOverstat Events
Create Goal-Based Dimensions

Verwandte Kategorien

Kontakt

IBM Tealeaf cxOverstat 9.01 Usability Analysis and Configuration

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