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IHK Call Center Köln

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...Telefonberater und-verkäufer, Mitarbeiter im verkaufsaktiven Innendienst Ihr Nutzen- Sie erfahren, wie Sie Ihren Erfolg selbst bestimmen.- Sie erfahren... Mehr ansehen


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...am Telefon - Optimierung der persönlichen Ausstrahlung - Systematische Vorbereitung von Telefongesprächen - Schaffen eines positiven Gesprächsklimas... Mehr ansehen


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...Was sonst noch? - Die Beantwortung von Fragen der Teilnehmer aus ihrer Praxis. Zielgruppe Auszubildende aller Ausbildungsjahre... Mehr ansehen


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...Kundenorientiertes und zielgerichtetes Verhalten bei der Vermittlung - Richtige Gesprächsführung und Fragetechnik am Telefon und am Empfang... Mehr ansehen


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