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IHK Kommunikation Magdeburg
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...Schauplatz der Kommunikation ist das Sekretariat. In vielen Bereichen nimmt die Sekretärin die Funktion der Mittlerin ein. Woran liegt...
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...Dieses Seminar setzt bei den sogenannten Softskills-Themen an - also die sozialen Kompetenzen, wie Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Belastbarkeit des Auszubildenden. Hier die eigenen Stärken zu kennen und einzusetzen, sichern den langfristigen Erfolg im Berufsleben. Gerichtet...
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...Das Telefon: Häufige Kundeneinwände entkräften/Wie komme ich an der Sekretärin vorbei?/So überzeugen Sie in den ersten 20 sec. am Telefon. Der Erstbesuch/...
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...Der Besucherempfang und der erste telefonische Kontakt prägen den ersten, bleibenden Eindruck von Ihrer Firma. An Mitarbeiter in diesen oft unterschätzten...
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...Das Telefon als Kommunikationsmittel ist ein wichtiges Medium für Kundenbindung oder Neugewinnung von Kunden. Telefonieren ist daher mehr als nur 'Hörer abnehmen, wählen und darauf losreden". Die Kommunikation am Telefon muss sich auf Sprache und Gehör beschränken, um Informationen zu übermitteln...
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... Inhalte zu übermitteln? Kommunikation ist die Grundlage unseres Lebens. Im Berufsleben ist der Erfolg vom Austausch und den Kontakten abhängig. Wir wollen...
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...Datenschutzrecht 2. Bürgerliches Gesetzbuch 3. Straf- und Strafverfahrensrecht , Umgang mit Waffen 4. Unfallverhütungsvorschrift Wach- und Sicherheitsdienste...
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