Identity Die methodische Bedarfsanalyse Einführung in die Kundenpsychologie Ziele setzen als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen Verkaufsgespräche...
Tagesseminar Die Flut schriftlicher Informationen in jedem Unternehmen wird zu einem „Zeitfresser". Ob die Informationen gelesen werden und in welcher Zeit, hängt maßgeblich davon ab, wie...
Grundlagen der Kommunikation Gehirnfunktionen, Sinneskanäle und Sprachmuster Sachebene- Beziehungsebene Hindernisse auf dem Weg zum Kundentermin Antennen auf Empfang- auf den Kunden hören und ihn...
- Anforderungen an den Akquisiteur - Vorbereitungen des Erstkontaktes - Hemmnisse bei der Kontaktherstellung erkennen und abbauen - Einen positiven ersten Eindruck gestalten - Kundenvertrauen...
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer zu Duisburg
IHK
in Duisburg 16 Stunden
Gesprächspartnern Überzeugende Verkaufs- und Verhandlungsführung mit dem Kunden: Der Außendienstler als Überzeugungstäter: Verkaufsgespräche souverän führen...
Grundlagen der Kommunikation- Verbal und nonverbal - Inhalt und Beziehung- Der Teufelskreis- Phasen und aktiv zuhören Der interne Kunde im eigenen Betrieb - Optimale Zusammenarbeit mit Kollegen...
Wahrnehmung des Kunden - Unbewusste und bewusste Einschätzungsmuster - Verdeckte Botschaften in der Kundenaussage erkennen und im Verkaufsgespräch nutzen - Die Kaufmotivation des Kunden...
und Kommunikation Informations- und Kommunikationssysteme Teamarbeit und Kooperation Marketing und Verkauf Märkte und Zielgruppen Verkauf Kaufmännische Steuerung...
kompetent und freundlich jede Situation . Sie verkaufen Produkte und Dienstleistungen. Sie checken Passagiere ein und betreuen diese. Sie informieren...
Abschlusstechnik ein! - Live-Training "Angebotsgespräch" mit anschließendem Trainerfeedback und persönlichen Optimierungstipps Hinweis: Bei diesem Seminar handelt...
Vertiefung der Kommunikationsgrundlagen Fragetechniken in erfolgreichen Verkaufsgesprächen Preisverhandlungen Reaktionsmöglichkeiten auf Einwände Reklamation als Chance Umgang mit...