IHK-Seminar "Beschwerdemanagement"

Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
In Offenbach

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Beschreibung

Konstruktive und sozial kompetente Annahme und Bearbeitung von Beschwerden, um den Kunden nicht zu verlieren bzw. langfristig zu binden. Hilfestellung beim Aufbau eines professionellen Beschwerdemanagementsystems.

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Veranstaltungsort(e)

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auf Anfrage
Offenbach
Frankfurter Str. 90, 63067, Hessen, Deutschland
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Themenkreis

Bildungsziel des Seminars
Konstruktive und sozial kompetente Annahme und Bearbeitung von Beschwerden, um den Kunden nicht zu verlieren bzw. langfristig zu binden. Hilfestellung beim Aufbau eines professionellen Beschwerdemanagementsystems.

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