IHK-Seminar "Beschwerdemanagement"

Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
In Offenbach

195 
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Wichtige informationen

Tipologie IHK
Beginn Offenbach
  • IHK
  • Offenbach
Beschreibung

Konstruktive und sozial kompetente Annahme und Bearbeitung von Beschwerden, um den Kunden nicht zu verlieren bzw. langfristig zu binden. Hilfestellung beim Aufbau eines professionellen Beschwerdemanagementsystems.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Offenbach
Frankfurter Str. 90, 63067, Hessen, Deutschland
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Offenbach
Frankfurter Str. 90, 63067, Hessen, Deutschland
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Themenkreis

Bildungsziel des Seminars
Konstruktive und sozial kompetente Annahme und Bearbeitung von Beschwerden, um den Kunden nicht zu verlieren bzw. langfristig zu binden. Hilfestellung beim Aufbau eines professionellen Beschwerdemanagementsystems.

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