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IHK-Spezialseminar für Auszubildende "Erfolgreiches Telefonieren"
IHK
In Offenbach ()
Beschreibung
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Kursart
IHK
In diesem Seminar lernen die Azubis, wie sie das Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden durch praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen an der Telefontrainingsanlage ergänzt.Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Auszubildende begrenzt!
Meinungen
Inhalte
In diesem Seminar lernen die Azubis, wie sie das Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden durch praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen an der Telefontrainingsanlage ergänzt.Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Auszubildende begrenzt!
IHK-Spezialseminar für Auszubildende "Erfolgreiches Telefonieren"