Ihr Mitarbeiter als Botschafter der Firmenkultur

Ihre Mitarbeiter repräsentieren Ihr Unternehmen. Sie sind auf Reisen, führen Gespräche mit Kunden und Partnern, laden zum Essen ein oder werden eingeladen – Gelegenheiten, bei denen sie viel über sich und ihren Arbeitgeber kommunizieren, verbal und nonverbal. Sie wollen sichergehen, dass Ihre Mitarbeiter dabei immer den richtigen Ton treffen, eine gute Figur machen und das Image Ihres Unternehmens glaubwürdig vermitteln? Nur wer durch sein Auftreten überzeugt, wird auf der geschäftlichen Ebene dauerhaft Erfolge verzeichnen. Bei der Firmenkultur geht es genau darum: Jeder Einzelne soll erkennen, welchen Beitrag er dazu leisten kann. Damit es draußen heißt: Dieses Unternehmen präsentiert sich authentisch! Jeder Teilnehmer soll sich darüber bewusst werden, dass er Teil des Unternehmens ist, dass er mit seinem Auftreten dessen Image kommuniziert – positiv oder negativ.

Inhalt:

• Wie ist das Image des Unternehmens?
• Wie empfängt der Kunde unsere Image-Signale?
• Welche Rolle spielt dabei Auftreten und verhalten der Mitarbeiter?
• Was bedeutet das für den Business-Alltag?