Import-/Exportsachbearbeiter/-in Fachrichtung Logistik inkl. LCCI Zertifizierung

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Wichtige informationen

Beschreibung

* BWL
* Werbestrategien im Einzelhandel
* Auftragsbearbeitung/Bestellwesen
* Produkt- und Außenwirtschaft/Außenhandel
* Innendienst
* Außendienst
* Logistik I
* Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung
* Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
* Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
* Präsentationstechniken
* SAP User - Materialwirtschaft - Abwicklung von Einkaufsvorgängen
* SAP User - Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management
* SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
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Augsburg
Böheimstraße 8, 86153, Bayern, Deutschland
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Berlin
Alexanderstraße 3, 10178, Berlin, Deutschland
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Bochum
Kortumstraße 89, 44787, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Bremen
Martinistraße 1, 28195, Bremen, Deutschland
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auf Anfrage
Dortmund
Hauert 1, 44227, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

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Logistik
Import
Logistik
Internationaler Managementassistent inkl. ECDL & LCCI-Zertifizierung
Internationaler Managementassistent - ECDL & LCCI-Zertifizierung
Internationale Managementassistentin inkl. ECDL & LCCI-Zertifizierung

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

BWL (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Der Betrieb als Wirtschaftseinheit
  • Das System Betrieb
  • Das System Unternehmen
  • Zielsysteme von Unternehmen
  • Der Betrieb als System der Leistungserstellung
  • Die Grund- und Hauptfunktionen eines Betriebes
  • Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
  • Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
  • Betriebstypen
  • Stellung des Betriebes in Wirtschaft und Gesellschaft
  • Arbeitsteilung in der Wirtschaft
  • Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
  • Preisbildung im vollkommenen Markt
  • Kooperation und Konzentration in der Wirtschaft
  • Interessen in der Wirtschaft
  • Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft

Auftragsbearbeitung/Bestellwesen
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kundenanfragen
  • Angebote
  • Auftragsbestätigungen
  • Bestellungen
  • Warenbeschaffung
  • Wareneingang
  • Warenprüfung
  • Rechnungen
  • Zahlungsvorgänge
  • Retouren

Produkt- und Außenwirtschaft/Außenhandel
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Außenwirtschaft/Außenhandel
  • Export
  • EU Recht

Innendienst
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Einführung in den Innendienst
  • Akquisevorbereitung
  • Akquisedurchführung und -nachbereitung
  • Verkaufen im Innendienst-Team
  • Aufbau und Führung erfolgreicher Innendienst-Teams
  • After Sales Manangement/Customer Relationship Management
  • Umgang mit schwierigen Situationen

Außendienst
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Einteilung der Vertriebsgebiete
  • Einschätzung des Kundenpotentials
  • Terminvereinbarung
  • Vorbereitung eines Außendiensttermins
  • Durchführen des Termins
  • Key-Account-Management
  • Terminnachbereitung, Kundenpflege
  • Besonderheiten bei Außendiensttätigkeiten auf Messen, Roadshows usw.

Logistik I
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Materialplanung/Bedarfsermittlung
  • Wareneingang/Qualitätskontrolle

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Sprachtraining, Bearbeiten von Texten, Verfassen von Geschäftsbriefen
  • Grundwortschatz und Grammatik
  • Simulation ausgesuchter Gesprächssituationen
  • Textbearbeitungen
  • Schriftübungen
  • Training des Hörverständnisses
  • Themen der Wirtschaft
  • Schriftverkehr
  • Präsentation fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge und Referate halten)
  • Rollenspiele (diskutieren und argumentieren, Vertragsverhandlungen, Kundengespräche)
  • Vorbereitung auf die LCCI Prüfung (Preliminary Level, Level 1, Level 2 oder Level 3)

Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung des Selbstmarketings
  • Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Präsentationstechniken
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Vorbereitung/Planung der Präsentation
  • Einstellen auf Ihr Publikum
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
  • Inszenierung der Präsentation
  • Die sichere (topische) Gedächtnisstütze
  • Dramatisches Prinzip
  • Positive Formulierungen
  • Hilfen zur Steigerung Ihrer Diplomatie
  • Überzeugende Argumentationstechnik
  • Nonverbale Wirkkräfte
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern
  • Der nachklingende Schluss

SAP User - Materialwirtschaft - Abwicklung von Einkaufsvorgängen
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
  • Allgemeine Hilfe- und Suchfunktionalitäten
  • Organisationseinheiten
  • Stammdaten
  • Lieferantenstammdaten
  • Materialstammdaten
  • Konditionen
  • Bestellabwicklung
  • Anfrage/Angebot
  • Bestellanforderung
  • Bestellung
  • Wareneingang
  • Rechnungsprüfung
  • Bezugsquellen- / findung
  • Einkaufsinformationssatz
  • Rahmenverträge
  • Orderbuch
  • Quotierung
  • Materialbestand / -bewertung
  • Bestandsfortschreibung
  • Bestandsauswertung
  • Materialbewertungsverfahren
  • Freigabeverfahren
  • Beschaffungsprozesse für Dienstleistungen und Verbrauchsmaterial
  • Verbrauchsmaterial
  • Dienstleistungen
  • Lagermaterial
Mögliche Zertifizierung: SAP User - Materialwirtschaft - Abwicklung von Einkaufsvorgängen (UCMM)


SAP User - Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Struktur, Organisation
  • Warehouse Management System
  • Lagerstrukturen, Lagerplätze, Lagereinheitentypen, Lagerorte
  • Logistics Execution
  • Organisationseinheiten
  • Struktur einrichten
  • Lagerplätze
  • Organisatorische Zuordnung
  • Einlagerungsprozess
  • Transportbedarf
  • Transportauftrag
  • Anlieferung
  • Kapazität
  • Kapazitätsprüfung
  • Quants
  • Auslagerungsprozess
  • Warenausgang
  • Auslieferung
  • Lagerinterne Prozesse
  • Umlagerungen
  • Umbuchungen
  • Inventur
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management (UCLEWM)


SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
  • Organisationseinheiten
  • An- und Abmelden
  • Benutzeroberfläche
  • Stammdaten
  • Kundenstammdaten
  • Materialstammdaten
  • Kunden-Material-Info
  • Auftragserfassung
  • Einteilungen
  • Unvollständigkeitsprotokoll
  • Positionstypen
  • Belegerfassung
  • Vertriebsprozess
  • Verkauf
  • Versand
  • Faktura
  • Belegfluß
  • Vertriebsbelege
  • Bestand
  • Reklamationsabwicklung
  • Prüfmechanismen
  • Preisfindung
  • Verfügbarkeitsprüfung
  • Terminierung
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen (UCSD)

Zusätzliche Informationen

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig) oder Teilzeit

Unterrichtszeiten:
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:45 Uhr
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:45 Uhr statt.
  • Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr.
Weitere Informationen GECS®

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