Call Center Inhouse Seminare

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THEMA
BILDUNGSWEG
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START
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  • In 6 Monaten 4
  • In 9 Monaten 4
  • In einem Jahr 4
  • Nach einem Jahr 4
LERN-NIVEAU
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  • Mittelstufe 5
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DAUER
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  • Tage 17
  • Wochen 0
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  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
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MERKMALE
  • Intensivkurs 5
  • Praktischer Kurs / Workshop 4
  • Bildungsurlaub 2
  • Berufsbegleitend 1
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1 - 20 von 63 Ergebnissen

...Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center inbound, Konzept Call Center...

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1.100 
zzgl. MwSt.

...techn. Kundendienst Für erfahrene Telefon-Mitarbeiter, die ihre Kommunikationsfähigkeit auffrischen wollen. Die neue Impulse suchen, um die eigene Gesprächsfähigkeit... Lerne:: Call Center inbound, Call Center outbound, Anforderungen Call Center...

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Call Center Teamleiter - Inhouse Seminare ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Dabei geht es um den situationsabhängigen Führungsstil in einem der anspruchsvollsten Dienstleistungsbereiche. Noch immer steigt in call centern die Zahl... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound, Anforderungen Call Center...

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1.900 
zzgl. MwSt.
Telefontraining für Call-Center und Hotlines - Inhouse Seminare Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...vielfach auf der Strecke und das Image nimmt Schaden. Je höher die Anruferfrequenz um so schwieriger wird es. Besonders wenn derselbe Kunde mehrfach anruft... Lerne:: Konzept Call Center...

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...Werbung bei privaten Fernsehkanälen. Unser Call-Center College bildet Führungskräfte für diese neue und anspruchsvolle Aufgabe aus. Vorbereitung...

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Preis auf Anfrage

...Umfragen zeigen deutlich, dass eine schnelle zuverlässige Beratung am Telefon trainierbar ist. Guter Service macht Spaß! - Das eigene Service-Verhalten... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Aktives Zuhören...

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1001-2000 €

...Bestandskunden machen. In Zeiten immer härter umkämpfter Märkte und kleiner Margen, rückt die Kundenbindung immer stärker in den Fokus. Lernen Sie die... Lerne:: Call Center Manager (m/w), Anforderungen Call Center, Konzept Call Center...

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Preis auf Anfrage

...vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Partnerschaft. Neben umfassendem Fachwissen und profundem Produktwissen, ist Freundlichkeit, Serviceorientierung... Lerne:: Anforderungen Call Center, Mitarbeiter Call Center, Servicefachkraft für Dialogmarketing...

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899 
zzgl. MwSt.

...Wie melde ich mich am Telefon? - Wie begrüße ich meinen Kunden? - Die Wirkung der Stimme 2. Phasen des aktiven Gesprächs - Die richtige Fragetechnik... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center inbound, Anforderungen Call Center...

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  • Inhouse in Wuppertal
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1.100 
zzgl. MwSt.

...Die Inhalte werden mittels Gruppenarbeiten, Rollenspielen und weiteren praktischen Übungen (u.a. zu Fragetechniken und Einwandbehandlung, Kaufsignalen und Preisverhandlung)... Lerne:: Call Center inbound, Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound...

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  • Inhouse in Dielheim
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Preis auf Anfrage

...Menschen, die überwiegend mit dem Medium Telefon Kontakte halten. Call-Center-Mitarbeiter, Sekretariat, Kundenbetreuer/-innen; Menschen, die überwiegend... Lerne:: Call Center inbound, Anforderungen Call Center, Mitarbeiter Call Center...

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Preis auf Anfrage

...den Bereichen zu optimieren und Kommunikationsverhalten zu überprüfen sind verschiedene Maßnahmen möglich. Dabei werden die individuellen Arbeitsweisen und Routinen hinterfragt... Lerne:: Konzept Call Center, Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound...

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  • Inhouse in Holzgerlingen
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Preis auf Anfrage

...Zudem lernen Sie zielführende Methoden im Umgang mit unterschiedlichsten Kundentypen. Außerdem lernen Sie, wie Sie Produkte ansprechend Präsentieren und... Lerne:: Kaufmann für Dialogmarketing (m/w), Anforderungen Call Center, Call Center inbound...

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2.897 
zzgl. MwSt.

...Assistenz und Empfang - die ersten Kontaktpersonen für Geschäftspartner der verschiedenen Abteilungen im Unternehmen. Key Account - Sachbearbeiter... Lerne:: Anforderungen Call Center, Controlling Call Center, Call Center outbound...

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...obwohl sie es nicht sind. Es gibt Regeln und Gründe, warum am Telefon vieles anders ist, als in einem persönlichen Gespräch. Im persönlichen Kontakt überzeugen... Lerne:: Call Center inbound, Mitarbeiter Call Center, Internet Call Center...

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  • Inhouse in Berlin
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...die Grundlage für den Erfolg Ihres telefonischen Akquisitionsgesprächs. Gerichtet an: Mitarbeiter in der telefonischen Neukundengewinnung, im Telefonmarketing... Lerne:: Call Center outbound...

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...Persönliche Energie − Persönliche Wirkungsmittel − Struktogrammanalyse Aktive Gesprächsgestaltung − Grundregeln und Fragetechniken − Interesse wecken −...

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2.700 
zzgl. MwSt.

...Inhalt: Die Situation des Telefon-Partners, Sprechen und Sprache als Ausdruck der Persönlichkeit, spezielle Umgangsformen am Telefon, positives Eingehen auf den Telefonpartner...

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...Egal ob beim Verkaufsgespräch, einer schwierigen Reklamation oder beim Annehmen eines Telefonats an der Zentrale - am Telefon zählt die Stimme...

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...Dieses Training richtet sich an alle, die regelmäßig mit Kunden und Geschäftspartnern in telefonischem Kontakt stehen und sich und ihr Unternehmen kundenorientiert...

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