Call Center Inhouse Seminare

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THEMA
BILDUNGSWEG
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START
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  • In einem Jahr 4
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LERN-NIVEAU
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  • Anfänger 44
  • Mittelstufe 3
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DAUER
  • Stunden 34
  • Tage 17
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
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MERKMALE
  • Intensivkurs 5
  • Praktischer Kurs / Workshop 4
  • Bildungsurlaub 2
  • Berufsbegleitend 1
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1 - 20 von 61 Ergebnissen
Modul Training

...Ausstrahlung und Persönlichkeit sind hierfür die Zauberwörter. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Abschlussquote bei Terminvereinbarungen erhöhen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound...

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  • 1 Tag
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Preis auf Anfrage
Modul Training

...Ihre Kunden zufriedener zu machen. Sie lernen zielgerichtet und kundenorientiert am Telefon aufzutreten und dabei ein perfektes Firmenimage zu vermitteln...

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  • 1.0 Lehrstunde
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Preis auf Anfrage

...techn. Kundendienst Für erfahrene Telefon-Mitarbeiter, die ihre Kommunikationsfähigkeit auffrischen wollen. Die neue Impulse suchen, um die eigene Gesprächsfähigkeit... Lerne:: Controlling Call Center, Call Center outbound, Konzept Call Center...

  • Seminar
  • Fortgeschritten
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Preis auf Anfrage
Call Center Teamleiter - Inhouse Seminare ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Dabei geht es um den situationsabhängigen Führungsstil in einem der anspruchsvollsten Dienstleistungsbereiche. Noch immer steigt in call centern die Zahl... Lerne:: Kaufmann für Dialogmarketing (m/w), Konzept Call Center, Call Center inbound...

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  • Anfänger
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  • 10 Tage
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1.900 
zzgl. MwSt.

...Werbung bei privaten Fernsehkanälen. Unser Call-Center College bildet Führungskräfte für diese neue und anspruchsvolle Aufgabe aus. Vorbereitung...

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Preis auf Anfrage

...Umfragen zeigen deutlich, dass eine schnelle zuverlässige Beratung am Telefon trainierbar ist. Guter Service macht Spaß! - Das eigene Service-Verhalten... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Aktives Zuhören...

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1001-2000 €
Telefontraining für Call-Center und Hotlines - Inhouse Seminare Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...vielfach auf der Strecke und das Image nimmt Schaden. Je höher die Anruferfrequenz um so schwieriger wird es. Besonders wenn derselbe Kunde mehrfach anruft... Lerne:: Konzept Call Center...

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  • 2 Tage
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Preis auf Anfrage

...Menschen, die überwiegend mit dem Medium Telefon Kontakte halten. Call-Center-Mitarbeiter, Sekretariat, Kundenbetreuer/-innen; Menschen, die überwiegend... Lerne:: Call Center inbound, Anforderungen Call Center, Mitarbeiter Call Center...

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  • Inhouse
  • 1 Tag
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Preis auf Anfrage

...Bestandskunden machen. In Zeiten immer härter umkämpfter Märkte und kleiner Margen, rückt die Kundenbindung immer stärker in den Fokus. Lernen Sie die... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Konzept Call Center, Anforderungen Call Center...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • 1 Tag
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Preis auf Anfrage

...die Grundlage für den Erfolg Ihres telefonischen Akquisitionsgesprächs. Gerichtet an: Mitarbeiter in der telefonischen Neukundengewinnung, im Telefonmarketing... Lerne:: Call Center outbound...

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  • Anfänger
  • Inhouse
  • 1 Tag
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Preis auf Anfrage

...Wie melde ich mich am Telefon? - Wie begrüße ich meinen Kunden? - Die Wirkung der Stimme 2. Phasen des aktiven Gesprächs - Die richtige Fragetechnik... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center inbound, Anforderungen Call Center...

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  • Inhouse in Wuppertal
  • 1 Tag
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1.100 
zzgl. MwSt.

...Die Inhalte werden mittels Gruppenarbeiten, Rollenspielen und weiteren praktischen Übungen (u.a. zu Fragetechniken und Einwandbehandlung, Kaufsignalen und Preisverhandlung)... Lerne:: Call Center outbound, Call Center inbound, Mitarbeiter Call Center...

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Inhouse in Dielheim
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Preis auf Anfrage

...den Bereichen zu optimieren und Kommunikationsverhalten zu überprüfen sind verschiedene Maßnahmen möglich. Dabei werden die individuellen Arbeitsweisen und Routinen hinterfragt... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Konzept Call Center, Call Center inbound...

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  • Anfänger
  • Inhouse in Holzgerlingen
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Preis auf Anfrage

...Zudem lernen Sie zielführende Methoden im Umgang mit unterschiedlichsten Kundentypen. Außerdem lernen Sie, wie Sie Produkte ansprechend Präsentieren und... Lerne:: Kaufmann für Dialogmarketing (m/w), Mitarbeiter Call Center, Anforderungen Call Center...

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  • Anfänger
  • Inhouse
  • 2 Tage
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2.897 
zzgl. MwSt.

...Assistenz und Empfang - die ersten Kontaktpersonen für Geschäftspartner der verschiedenen Abteilungen im Unternehmen. Key Account - Sachbearbeiter... Lerne:: Call Center outbound, Anforderungen Call Center, Controlling Call Center...

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  • Anfänger
  • Inhouse
  • 2 Tage
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Preis auf Anfrage

...obwohl sie es nicht sind. Es gibt Regeln und Gründe, warum am Telefon vieles anders ist, als in einem persönlichen Gespräch. Im persönlichen Kontakt überzeugen... Lerne:: Call Center outbound, Internet Call Center, Mitarbeiter Call Center...

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  • Inhouse in Berlin
  • 1 Tag
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Preis auf Anfrage

...Persönliche Energie − Persönliche Wirkungsmittel − Struktogrammanalyse Aktive Gesprächsgestaltung − Grundregeln und Fragetechniken − Interesse wecken −...

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  • Inhouse
  • 2 Tage
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2.700 
zzgl. MwSt.

...Inhalt: Die Situation des Telefon-Partners, Sprechen und Sprache als Ausdruck der Persönlichkeit, spezielle Umgangsformen am Telefon, positives Eingehen auf den Telefonpartner...

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  • 2 Tage
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Preis auf Anfrage

...Egal ob beim Verkaufsgespräch, einer schwierigen Reklamation oder beim Annehmen eines Telefonats an der Zentrale - am Telefon zählt die Stimme...

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Preis auf Anfrage

...Dieses Training richtet sich an alle, die regelmäßig mit Kunden und Geschäftspartnern in telefonischem Kontakt stehen und sich und ihr Unternehmen kundenorientiert...

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Telefonmarketing - Inhouse Seminare Aussendienst-Akademie GmbH

...insbesondere Reklamations- und Einwandbehandlung sind in der Lage, das Telefon als Kundenbindungs- und Kundenentwicklungsinstrument zu nutzen Seminarinhalte...

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...die Rede, denken die meisten sofort an unfreundliche Kellner oder zähe Diskussionen um Ladenschlussgesetze. Angesprochen sind jedoch ausnahmslos alle Mitarbeiter eines Unternehmens...

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