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Inhouse Seminare in Rheinland-Pfalz
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...die die Grundlagen des Telefonmarketings kennen lernen möchten. Arbeitsschwerpunkte Einrichtung des Telefonarbeitsplatzes Psychologie des Gesprächsführung...
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...Die Teilnehmer erfahren, welche Aspekte beim Aussprechen von Kritik beachtet werden sollten und wie wichtig die regelmäßige gegenseitige Verhaltensrückmeldung...
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...Das Ziel dieses Seminars besteht vor allem darin, die Bedeutung effektiver Kommunikationsstrategien herauszustellen und die Teilnehmer dafür zu sensibilisieren...
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...Die Teilnehmer erfahren, wie die persönliche Einstellung den Umgang mit unzufriedenen Kunden beeinflusst, sie lernen die Grundzüge eines kompetenten Reklamationsmanagements...
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...Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit Seminartermine: Auf Anfrage...
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...Arbeitsschwerpunkte Was sind Informationen? Organisatorische Aspekte des Informationsflusses Information und Macht Das Informationsverhalten als Bestandteil...
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...Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit Seminartermine: Auf Anfrage...
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...Die Teilnehmer lernen zum einen die methodischen Grundzüge des Projektmanagements kennen und erfahren insbesondere, welche Probleme bei Projekten auftreten...
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...Die Teilnehmer lernen, wie sie mehr Übersicht über anstehende Aktivitäten gewinnen und mit welchen Methoden Ziele konsequent und systematisch verfolgt werden können...
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...und frühzeitige Abschätzung von Erfolgschancen Merkmale zur Einschätzung der wichtigsten Machtfaktoren in jeder Verhandlungssituation zum Aufbau der situativ...
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...Präsentieren Sie Ihren Kunden die wirklich passenden Mitarbeiter. Gerichtet an: Das Fachseminar richtet sich an das Recruitment und an Personalberater von Personaldienstleistern... Lerne:: Personaldisponent/ Personaldisponentin...