Intensivtraining für IT- Koordinatoren

Einführung und allgemeine Grundlagen:
Fakten, Definitionen - Rolle des IT-Koordinators - Rolle der Stakeholder - Software Life Cycle und Vorgehensmodelle - Traditionelle und agile Vorgehensweisen

Grundlagen Projektmanagement:
Aspekte der Projektplanung und deren Zusammenwirken - Aktivitäten - Kapazitäten - Termine - Koordinieren der Auftragsdurchführung - Regelkreis der Projektsteuerung

Vorstudie:
Ziel der Vorstudie - Entwickeln von Zielen für das Projekt - Vorgehen und Ergebnis - System und Systemkontext abgrenzen - Mustergliederung

Anforderungen ermitteln:
Dokumentenzentrierte Techniken - Interview - Fragebogen - Beobachtung - Selbstaufschreibung - Einsatz- und Kontrollmöglichkeiten

Anforderungen analysieren:
Checklisten - ABC-, Nutzwert-, Problemanalyse

Anforderungen dokumentieren:
Arten der Dokumentation - Dokumentenstrukturen - Qualitätskriterien für das Anforderungsdokument - Qualitätskriterien für Anforderungen - Glossar

Anforderungen natürlichsprachig dokumentieren: Anforderungen strukturieren - Methodisches Vorgehen bei der Analyse von Prosaanforderungen - Konstruktion von Anforderungen mittels Satzschablone - Abnahmekriterien

Anforderungen modellbasiert dokumentieren:
Mit traditionellen Diagrammen (Organigramm, Funktionsbaum, Kontextdiagramm, Datenlexikon, Entity-Relationship-Diagramm) - Mit UML Diagrammen (Use Case-Diagramm, Klassendiagramm, Aktivitätsdiagramm, Zustandsdiagramm)

Anforderungen prüfen und abstimmen: Grundlagen der Prüfung von Anforderungen - Bestandteile einer Prüfung - Techniken zur Prüfung von Anforderungen (Stellungnahme, Inspektion, Walkthrough) - Grundlagen der Abstimmung von Anforderungen - Umgang mit Problemen und Konflikten (Stakeholder-Map, charakteristisches Verhalten, Phasen der Konfliktbearbeitung)

Geschäftsprozessmodellierung:
Prozess-Analyse - Ereignis-Prozessketten - Business Process Modeling Notation (BPMN)

Methodisches Testen: Testziele - Teststufen - Testfallbestimmung und methodisches Testen

Systemeinführung: Roll-out-Strategien - Organisatorische Abläufe - IT Infrastructure Library (ITIL) Einführung - Schulung der Mitarbeiter - Benutzerservice