Interkulturelle Kommunikation mit russischsprachigen Migranten
Seminar
Inhouse
Beschreibung
-
Kursart
Praktisches Seminar
-
Niveau
Anfänger
-
Gerichtet an
Für unternehmen
-
Methodik
Inhouse
-
Unterrichtsstunden
16h
-
Dauer
2 Tage
Reden ist Silber, interkulturelle Kommunikation ist Gold
Mit diesem Seminar erwerben Sie interkulturelle Kompetenz für russischsprachige Migranten. Damit können Sie die einzelnen Phasen der Gespräche mit Ihren Kunden effizienter planen und gestalten.
Im Seminar vermitteln wir neben interkulturellem Grundwissen kulturspezifische Themen zur Herkunft der russischsprachigen Migranten, Geschichte, Alltagsgeschichte und Wertewandel der größten Gruppen.
Hinweise zu diesem Kurs
Grundsätzliches Interesse und Offenheit Ihrer Mitarbeiter
Meinungen
Themen
- Interkulturelle Kommunikation
- Kompetenzentwicklung
- Fremdverstehen
Dozenten
Albina Baumann
Interkulturelle Trainerin
- Zweisprachig aufgewachsen - Abitur in Deutschland - Ausbildung zur Bürokauffrau - Weiterbildung zur Communications Center Agentin - Führungserfahrung im klein- und mittelständischen Unternehmen - Kurs in Wirtschaftsrussisch - Ausbildung "Interkulturelle Trainerin und Coach" -Zertifizierte Teleseminarleiterin
Inhalte
Mit wem haben wir es zu tun?
- Migrationshintergrund russischsprachiger Migranten
- Deutsche in Russland
Warum verhalten sich viele russischsprachige Migranten“frech“?
Rollenspiele und Erklärungen zu Verhaltensweisen werden erst nach Bedarfsermittlung festgelegt. Mögliche Themen:
- Unterschiede in der Gestik und Mimik z.B. Blickkontakt/Körperkontakt
- Umgang mit der Zeit
- Umgang mit dem Raum privat & öffentlich
- Gesetz oder Beziehungen
- Begrüßungsformen
- Kleidung
- Tabu-Themen, über welche Themen spricht man nicht
- Anrufe bei russischsprachigen Migranten
- Kritik/Wünsche/Meinung äußern
- monochrome oder polychromen Arbeitsweise
- Wichtigkeit von Kontaktpersonen, usw.
Zusätzliche Informationen
Teilnehmerzahl: min. 6 bis max. 12
Preis und Termin: Auf Anfrage
Interkulturelle Kommunikation mit russischsprachigen Migranten