Internationale/r Managementassistent/-in inkl. ECDL & LCCI Zertifizierung

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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Online
  • 10 Lehrstunden
  • Dauer:
    12 Monate
Beschreibung

* ECDL, ECDL Profile
* Personalwesen/Personalmanagement
* BWL
* Ein- u. Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb
* Wirtschaftsenglisch mit LCCI (Preliminary Level, Level 1, Level 2, Level 3, Level 4 Zertifizierung)
* Büromanagement/ -verwaltung, Sekretariat
* Cultural Skills
* Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
* Kommunikationsmanagement/ -training/Konfliktmanagement
* Präsentationstechniken
* Unternehmensführung/ -management
* Management - Grundlagen der Führung
* Projektmanagement
* SAP User * HCM - Personaladministration
* Internes Rechnungswesen
* Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen
* Externes Rechnungswesen
* Foundation Level
* Materialwirtschaft - Abwicklung von Einkaufsvorgängen

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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

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ECDL
ECDL
Internationale Managementassistentin inkl. ECDL & LCCI-Zertifizierung
Internationaler Managementassistent - ECDL & LCCI-Zertifizierung
Internationaler Managementassistent inkl. ECDL & LCCI-Zertifizierung

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Management - Strategien der Führung (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Aufgaben einer Führungskraft
  • Unterschiedliche Ebenen der Kommunikation
  • Strategische Planung
  • Etc.

Personalwesen/Personalmanagement für Führungskräfte
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen BWL, Personalmanagement
  • Personalwirtschaft
  • Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung und -entwicklung
  • Personalbetreuung, Arbeitsbewertung, Entlohnung
  • Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherung
  • Lohn-, Gehaltsabrechnung
  • EDV-Anwendung Lohn & Gehalt (DATEV)

BWL
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Der Betrieb als Wirtschaftseinheit
  • Das System Betrieb / das System Unternehmen
  • Zielsysteme von Unternehmen
  • Der Betrieb als System der Leistungserstellung
  • Die Grund- und Hauptfunktionen eines Betriebes
  • Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
  • Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
  • Betriebstypen
  • Stellung des Betriebes in Wirtschaft und Gesellschaft
  • Arbeitsteilung in der Wirtschaft
  • Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
  • Preisbildung im vollkommenen Markt
  • Kooperation und Konzentration in der Wirtschaft
  • Interessen in der Wirtschaft
  • Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft

Vertriebsmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
    • Recherche potenzieller Kunden
    • Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen
    • Angebotskalkulation und Verträge
    • Grundregeln des Verkaufens
    • Akquisitionstraining, Kundenbesuche, Telefonakquise
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Bestandskundenpflege
  • Customer Relationship Management (CRM)
    • Einführung und Überblick
    • Strategische Aspekte
    • Die drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Technische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie

Marketing und Kaufentscheidungsprozesse
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen: Begriffe, Aufgaben und Inhalte des Marketing
  • Der Marketingmanagementprozess
  • Marktforschung
  • Der Kaufentscheidungsprozess
  • Marketing-Controlling

Kommunikationsmanagement/ -training/Konfliktmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Projektmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
  • Ablauf- und Aufbauorganisation
  • Planung, Kontrolle, Steuerung
  • Kommunikation und Führung

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung, Preliminary Level
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Aufbau des Grundwortschatzes
  • Grundlegende Grammatik
  • Beschreiben von Bildern
  • Zahlen und Uhrzeit
  • Einfache Sätze und Kommunikation
  • Lesen von geschäftsrelevanten Texten
  • Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo)
  • Prüfungsvorbereitung
GER A1 - A2 (elementare Sprachverwendung) Zertifizierung: LCCI "English for Business Preliminary Level"
Wirtschaftsenglisch mit LCCI
Zertifizierung, Level 1
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Sprachtraining, Bearbeiten von Texten, Verfassen von Geschäftsbriefen
  • Grundwortschatz und Grammatik
  • Simulation ausgesuchter Gesprächssituationen
  • Textbearbeitungen
  • Schriftübungen
  • Training des Hörverständnisses
  • Themen der Wirtschaft
  • Schriftverkehr
  • Präsentation fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge und Referate halten)
  • Rollenspiele (diskutieren und argumentieren, Vertragsverhandlungen, Kundengespräche)
  • Prüfungsvorbereitung
GER A2 - B1 (elementare - selbstständige Sprachverwendung) Zertifizierung: London Chamber of Commerce and Industry (LCCI Level 1)
Wirtschaftsenglisch mit LCCI
Zertifizierung, Level 2 (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Korrespondenz
  • Verfassen von Geschäftsbriefen, Memos, Berichte
  • Konversation z. B. Preisverhandlungen, Meetings
  • Grammatik
  • Präsentationen
  • Telefonische Anfragen, Angebote, Bestellungen
  • Vokabeltraining anhand aktueller Zeitungsartikel
  • Prüfungsvorbereitung
GER B1 - B2 (selbstständige Sprachverwendung) Zertifizierung: London Chamber of Commerce and Industry (LCCI Level 2)
Wirtschaftsenglisch mit LCCI
Zertifizierung, Level 3 (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Schriftliche, mündliche und auditorische Wiederholung von Wortschatz und Grammatik aus LCCI Preliminary, Level 1 und Level 2
  • Fortgeschrittene Grammatik (Subordinate clauses, adverbials, pronouns, possessives, proadverbials)
  • Fortgeschrittener Wortschatz und Business Übungen/Module aus den Bereichen:
    • (Non-) existence
    • Location
    • Distance
    • Motion
    • Direction
    • Arrangement
  • Simulation ausgesuchter komplexer Gesprächssituationen, um die erworbene Grammatik und das neue Vokabular zu festigen (diskutieren und argumentieren, telefonieren, Instruktionen folgen, Vertragsverhandlungen und Kundengespräche führen, an Meetings teilnehmen)
  • Fortgeschrittener Wortschatz und Business Übungen/Module aus den Bereichen:
    • Dimension
    • Time
    • Number
    • Quantity
    • Degree
    • 5 senses
    • Quality
  • Training des Hörverständnisses mit der erworbenen Grammatik und des Wortschatzes anhand von komplexen Reden und Argumenten im Business Bereich
  • Training des Leseverstehens anhand von komplexen Texten mit Themenschwerpunkt Wirtschaft
  • Schriftverkehr- Verfassen von anspruchsvollen Geschäftsbriefen, Memos und Berichten
  • Fortgeschrittener Wortschatz und Business Übungen/Module aus den Bereichen:
    • Evaluation
    • Identification
    • Opinions
    • Disagreement
    • Communication repair
    • Workplace & social space
  • Präsentation komplexer fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge halten etc.)
  • Prüfungsvorbereitung
GER B2 - C1 (kompetente Sprachverwendung) Zertifizierung: London Chamber of Commerce and Industry (LCCI Level 3)
Wirtschaftsenglisch mit LCCI
Zertifizierung, Level 4 (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Wiederholung und Vertiefung fortgeschrittener Grammatik
  • Fortgeschrittener Wortschatz und Business-Übungen/Module aus den Bereichen:
    • Corporate strategy and structure
    • Globalisation and economic policy
    • Marketing strategy
    • Accounting and financialreporting
    • Human resources
    • International trade
    • Supply chain management
    • Demographic trends
    • The EU
  • Simulation ausgesuchter komplexer Gesprächssituationen, um die Grammatik und das neue Vokabular zu festigen (u. A. Diskutieren und Argumentieren, Telefonieren, Führen von Verhandlungen- und Kundengesprächen, Teilnahme an Meetings)
  • Training des Hörverständnisses mit der erworbenen Grammatik und des Wortschatzes
  • Training des Leseverstehens anhand komplexer Texte mit Themen aus der internationalen Wirtschaftswelt
  • Training der mündlichen Kommunikationsfähigkeit: Aussprache, Intonation und Sprachrhythmus
  • Training der Schreibfertigkeiten: Verfassen von anspruchsvollen Geschäftsbriefen, Berichten, Artikeln etc.
  • Präsentation komplexer fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Halten von Kurzvorträgen etc.)
  • Bewerbungstraining
  • Prüfungsvorbereitung
GER C1 - C2 (nahezu muttersprachliche Sprachbeherrschung) Zertifizierung LCCI "London Chamber of Commerce and Industry Level 4"
Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung des Selbstmarketings
  • Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Präsentationstechniken
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Vorbereitung und Planung der Präsentation
  • Einstellen auf Ihr Publikum
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
  • Inszenierung der Präsentation
  • Die sichere (topische) Gedächtnisstütze
  • Dramatisches Prinzip
  • Positive Formulierungen
  • Hilfen zur Steigerung Ihrer Diplomatie
  • Überzeugende Argumentationstechnik
  • Nonverbale Wirkkräfte
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern
  • Der nachklingende Schluss

SAP User - Human Capital Management - Personaladministration
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Überblick
    • Grundlagen
    • Einstellung eines Mitarbeiters
    • Aus- und Weiterbildung
    • Entgeltanpassung
    • Datenauswertung
  • Geschäftsprozesse im Human Capital Management
    • Strukturen im Human Capital Management
    • Personaladministration
    • Zeitwirtschaft
    • Einführung in die Personalabrechnung
    • E-Recruiting
    • Personalentwicklung
    • Aus- und Weiterbildung
    • Unternehmensvergütungsmanagement
    • Personalkostenplanung
    • End-User Service Delivery
    • Analytische Funktionen
  • Personalabrechnung
    • Überblick über die Personalabrechnung
    • Abrechnungsrelevante Daten
    • Organisation einer produktiven Abrechnung und des Abrechnungsverlaufs
    • Rückrechnungserkennung
    • Reports der Personalabrechnung
    • Überleitung ins Rechnungswesen
    • Überweisung an die Mitarbeiter
    • Prozessmodell für Abrechnung und Folgeaktivitäten
  • Analytics und Reporting
    • Überblick über alle HCM-Reporting-Werkzeuge
    • Manager´s Desktop (MDT) und Manager Self Service (MSS)
    • Infosysteme im SAP Easy Access Menü
    • Logische Datenbanken und Infosets
    • Ad-hoc-Query
    • SAP Query
    • Abrechnungs- und Zeitwirtschaftsinfotypen
    • HCM im BW und SEM
    • Human Resources Information System (HIS)
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Human Capital Management - Personaladministration (UCHR)
SAP User - Internes Rechnungswesen - Kostenstellen / Innenaufträge
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
    • Organisationseinheiten
    • An- und Abmelden
    • Benutzeroberfläche
  • Stammdaten
    • Kostenstellen
    • Innenaufträge
  • Planung
    • Planung der Kostenstellenrechnung
  • Budgetierung
    • Planung und Budgetierung von Innenaufträgen
  • Vorgangsbezogene Buchungen
  • Periodenabschluss
    • Kostenstellen
    • Innenaufträge
  • Berichtswesen
    • Berichte in der Kostenstellenrechnung
    • Informationssystem
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Internes Rechnungswesen - Kostenstellen/Innenaufträge (UCCO)
SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
    • Organisationseinheiten
    • An- und Abmelden
    • Benutzeroberfläche
  • Stammdaten
    • Kundenstammdaten
    • Materialstammdaten
    • Kunden-Material-Info
  • Auftragserfassung
    • Einteilungen
    • Unvollständigkeitsprotokoll
    • Positionstypen
    • Belegerfassung
  • Vertriebsprozess
    • Verkauf
    • Versand
    • Faktura
    • Belegfluß
  • Vertriebsbelege
  • Bestand
  • Reklamationsabwicklung
  • Prüfmechanismen
    • Preisfindung
    • Verfügbarkeitsprüfung
    • Terminierung
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen (UCSD)
SAP User - Externes Rechnungswesen - Finanzbuchhaltung

(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
    • Organisationseinheiten
  • Stammdaten
    • Kreditoren
    • Debitoren
  • Buchungsvorgänge
    • Erfassung
    • Vorlagetechniken beim Buchen
    • Bearbeiten
  • Hauptbuch
    • Abstimmkonto
  • Reporting
  • Abschluss
    • Saldovortrag
    • Bewertung
  • Debitorenbuchhaltung
    • Offene Posten
    • Teilzahlung
    • Restposten
    • Ausgleich
    • Mahnprozess
  • Kreditorenbuchhaltung
    • Offene Posten
    • Teilzahlung
    • Restposten
    • Ausgleich
    • Zahlprogramm
  • Anlagenbuchhaltung
    • Anlagen Bewegungen
    • Abschlussarbeiten
  • Sonderhauptbuchvorgänge
    • u. a. Anzahlung
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Externes Rechnungswesen - Finanzbuchhaltung (UCBK)
SAP User - Foundation Level
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Allgemeine Grundlagen
  • Logon, GUI und Steuerung
    • An- und Abmelden
    • Benutzeroberfläche
  • Personalisierung
    • Benutzereinstellungen
    • Persönliche Tabellendarstellung
  • Systemmenü
    • Easy Access Menü
    • Transaktionen
    • Selektionsbildschirm
  • Reporting
  • Drucken
  • Hilfefunktionen
  • Berechtigungen
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Foundation Level (UCFL)
SAP User - Materialwirtschaft - Abwicklung von Einkaufsvorgängen
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
    • Allgemeine Hilfe- und Suchfunktionalitäten
    • Organisationseinheiten
  • Stammdaten
    • Lieferantenstammdaten
    • Materialstammdaten
    • Konditionen
  • Bestellabwicklung
    • Anfrage / Angebot
    • Bestellanforderung
    • Bestellung
    • Wareneingang
    • Rechnungsprüfung
  • Bezugsquellen- / findung
    • Einkaufsinformationssatz
    • Rahmenverträge
    • Orderbuch
    • Quotierung
  • Materialbestand / -bewertung
    • Bestandsfortschreibung
    • Bestandsauswertung
    • Materialbewertungsverfahren
  • Freigabeverfahren
  • Beschaffungsprozesse für Dienstleistungen und Verbrauchsmaterial
    • Verbrauchsmaterial
    • Dienstleistungen
    • Lagermaterial
Mögliche Zertifizierung: SAP User - Materialwirtschaft - Abwicklung von Einkaufsvorgängen (UCMM) European Driving Computer Licence (ECDL/ECDL Profile*) (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen IT
  • Betriebssysteme (Microsoft Windows, NT, XP, Linux)
  • Computer-Grundlagen*
  • IT-Sicherheit*
  • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook*
  • Textverarbeitung, MS Word*
  • Tabellenkalkulation, MS Excel*
  • Präsentationstechniken, MS PowerPoint*
  • Datenbank, MS Access*
Zertifizierung: Europäischer Computerführerschein (ECDL/ECDL Profile)

Zusätzliche Informationen

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.
Weitere Informationen GECS®

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