Interne Audits richtig durchführen (Basis ist DIN EN ISO 9001 / 19011)

Inhalte:

• Vermittlung der Auditgrundlagen
• Kommunikation und Gesprächstechnik
• Auditfragelisten selbst erarbeiten
• Prozessaudit richtig durchführen
• Interne Audits als Werkzeug zur Zielfi ndung und -erreichung
• Umgang mit Auditabweichungen
• Auditdokumentation richtig und effektiv gestalten
• Behandlung von schwierigen Auditsituationen
• Optional: Durchführung eines Trainingsaudits

Seminarziele:

• Stärkung der Selbstsicherheit bei der Durchführung von Internen Audits
• Erhöhung der Kompetenz und Akzeptanz
• Optimierung der Auditdokumentation
• Erarbeitung eines ziel- und ereignisbezogenen Fragenkatalogs
• Durchführung prozessorientierter Audits
• Ableitung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, sowie Zielen
• Lernen aus Fallbeispielen