ITIL Continual Service Improvement

Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglichCSI gleicht Leistungen und deren Qualität ständig mit den Service-Anforderungen des IT Kunden, des Gesetzgebers und dem Portfolio ab. Dadurch wird erreicht, dass die Qualität kontinuierlich gesteigert und die IT-Leistungen optimal an die Unternehmensbedürfnisse angepasst werden können.Das ITIL Continual Service Improvement Examen wird am Ende des Seminars abgelegt. Mit dem Bestehen dieser 90 minütigen Multiple-Choice-Prüfung weisen die Kandidaten ihre Kenntnis der ITIL Good Practices und eines professionellen Ansatzes zum IT Service Management nach.Das vorläufige Ergebnis der Prüfung wird direkt im Anschluss bekannt gegeben!Optional können Sie bei uns das deutschsprachige ITIL Buch ” Continual Service Improvement” für 130 € bestellen. Dieses Seminar wird im Rahmen unseres Kombi-Seminar ITIL CSI & MALC angeboten.Der Preis für die Prüfung von 275,00 EUR (netto) ist im Seminarpreis nicht enthalten.