ITIL Service Manager (Service Delivery) (ITSMSD)

Name: ITIL Service Manager (Service Delivery) (ITSMSD)
Brand: Examinar Training GmbH
Price: 2368 EUR

Examinar Training GmbH

Seminar

In Düsseldorf

2.368 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Ort

Düsseldorf
Dauer

4 Tage

IT SM Wissenserwerb für "Service Delivery" nach ITIL mit praktischen Aufgabenstellungen, als zweite Stufe zum Erlangen der Qualifikation als "Manager in IT Service Management". Nach dem darauffolgenden (bestandenen) IT Service Manager Exam wird diese Qualifikation durch ein Zertifikat erteilt.

Standorte und Zeitplan

Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Kanzlerstraße 4, 40472

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

ITIL Grundlagen (Kurs ITFOUN) und bestandenes Foundation-Exam, (Kurs ITSMSS), sowie 2 Jahre IT Service Management Praxis. Englisch, da z.T. mit englischer Literatur gearbeitet wird.

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Capacity Management
Availability Management
IT Service Continuity Management
Financial Management for IT Services
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