ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar)

PROKODA Gmbh
In Niederkassel und Köln

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Beschreibung

ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar): Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.
Gerichtet an: Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Köln
Stolberger Str. 309, 50933, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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auf Anfrage
Niederkassel
53859, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Keine

Themenkreis

KURSZIEL
ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar): Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

ZIELGRUPPE
Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

KURSINHALT
Grundlagen zur effektiven Steuerung Ihres IT-Business mit ITIL®_x000D_

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Innerhalb dieses 3-tägigen ITIL Foundation WEEKEND-Seminars am Wochenende (Freitag, Samstag, Sonntag) werden Ihnen sämtliche grundlegenden Konzeptionen, wie die Idee des Service-Lifecycle, die Ausrichtung einer modernen IT als Dienstleister, die dazu notwendigen Prozess-, Funktions-, Rollen- und Schnittstellenkonzepte und erste Möglichkeiten der kontrollierten Steuerung ihres IT-Business oder Ihres Tagesgeschäfts nahegebracht._x000D_

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Das ITIL®V3 Foundation Seminar eignet sich daher hervorragend als Einstieg in die Ausbildung des Rahmenwerks ITIL®V3 und ist ideal zur Vorbereitung auf das ITIL®V3 Foundation Zertifikat._x000D_

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Preis gilt inkl. Schulungsunterlagen, Verpflegung und Prüfungsgebühr.

VORRAUSSETZUNG
Keine

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