ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar)
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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Seminar
In Köln und Niederkassel
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Dauer
3 Tage
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Beginn
auf Anfrage
ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar): Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management. Gerichtet an: Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
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Hinweise zu diesem Kurs
Keine
Meinungen
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Erfolge dieses Bildungszentrums
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Themen
- Management
- ITIL
- IT Infrastructure Library
- IT Infrastruktur
- ITIL Zertifizierung
- Service
- IT
Inhalte
ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar): Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.
ZIELGRUPPE
Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.
KURSINHALT
Grundlagen zur effektiven Steuerung Ihres IT-Business mit ITIL®_x000D_
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Innerhalb dieses 3-tägigen ITIL Foundation WEEKEND-Seminars am Wochenende (Freitag, Samstag, Sonntag) werden Ihnen sämtliche grundlegenden Konzeptionen, wie die Idee des Service-Lifecycle, die Ausrichtung einer modernen IT als Dienstleister, die dazu notwendigen Prozess-, Funktions-, Rollen- und Schnittstellenkonzepte und erste Möglichkeiten der kontrollierten Steuerung ihres IT-Business oder Ihres Tagesgeschäfts nahegebracht._x000D_
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Das ITIL®V3 Foundation Seminar eignet sich daher hervorragend als Einstieg in die Ausbildung des Rahmenwerks ITIL®V3 und ist ideal zur Vorbereitung auf das ITIL®V3 Foundation Zertifikat._x000D_
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Preis gilt inkl. Schulungsunterlagen, Verpflegung und Prüfungsgebühr.
VORRAUSSETZUNG
Keine
ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar)