Kaufmännische/-r Personalsachbearbeiter/-in inkl. LCCI & ECDL/ECDL-Profile-Zertifizierung (optional)

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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Fernunterricht
  • 10 Lehrstunden
  • Dauer:
    12 Monate
Beschreibung

* Personalwesen/Personalmanagement
* Wirtschaftsenglisch
* Büromanagement/ -verwaltung, Sekretariat
* Einführung in das Berufsfeld Zeitarbeit
* Europäischer Computer Führerschein (ECDL, ECDL Profile Zertifizierung)
* BWL
* Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
* Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
* SAP User - Human Capital Management - Personaladministration
* Projektarbeit im betriebswirtschaftlichen Fachbereich

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Mit Bildungsgutschein

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

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ECDL
Personalsachbearbeiter
ECDL-Profile-Zertifizierung
Kaufmännische Personalsachbearbeiterin inkl. LCCI & ECDL/ECDL-Profile-Zertifizierung (optional)
Kaufmännischer Personalsachbearbeiter inkl. LCCI & ECDL/ECDL-Profile-Zertifizierung (optional)

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Personalwesen/Personalmanagement für Führungskräfte (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen BWL, Personalmanagement
  • Personalwirtschaft
  • Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung und -entwicklung
  • Personalbetreuung, Arbeitsbewertung, Entlohnung
  • Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherung
  • Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • EDV-Anwendung Lohn und Gehalt (DATEV)

Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung/Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

SAP User - Human Capital Management - Personaladministration
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Überblick
  • Geschäftsprozesse im Human Capital Management
  • Personalabrechnung
  • Analytics und Reporting
Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Human Capital Management - Personaladministration (UCHR)
Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Sprachtraining, Bearbeiten von Texten, Verfassen von Geschäftsbriefen
  • Grundwortschatz und Grammatik
  • Simulation ausgesuchter Gesprächssituationen
  • Textbearbeitungen
  • Schriftübungen
  • Training des Hörverständnisses
  • Themen der Wirtschaft
  • Schriftverkehr
  • Präsentation fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge und Referate halten)
  • Rollenspiele (diskutieren und argumentieren, Vertragsverhandlungen, Kundengespräche)
Vorbereitung auf die LCCI Prüfung (optional)
Büromanagement/ -verwaltung, Sekretariat
  • Telefontraining, Gesprächstechniken
    • Grundlagen Telefonverhalten
    • Technische und sachliche Vorbereitung eines Telefonats
    • Inhaltliche Vorbereitung eines Telefonats
    • Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
  • Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
    • Organisation des eigenen Arbeitsplatzes
    • Sammlung, Verarbeitung und Vermittlung von Informationen
    • Ordnungssysteme
    • Ordnersysteme
    • Posteingang
    • Postausgang
    • Speichermedien
    • Einsatz neuer Medien
    • Effektiver arbeiten: Mit wirkungsvollen Techniken und Checklisten
    • Methoden der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
    • Methodik und Probleme der Gruppendynamik
    • Stresssituationen meiden und Prioritäten setzen
    • Interne und externe Kommunikation
  • Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
    • Das Diktat nach den DIN 5008-Regeln
    • Der Briefaufbau nach neuen DIN-Regeln
    • Allgemeine Geschäftskorrespondenz
    • Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und CI
    • Zeitgemäßer Stil in der Bearbeitung von Briefen
    • Stilistische und psychologische Fehler
    • Zielgruppengerecht schreiben
    • Unangenehme Nachrichten freundlich und ansprechend formulieren
  • Protokollführung
    • Protokolle, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen sowie deren Aufbau und Besonderheiten
  • Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
    • Rechtliche Grundlagen
    • Verträge
    • Mängel
    • Mängelverjährung
    • Gewährleistung
    • Garantie
    • Rechnungen
    • Mahnwesen, gerichtliches Mahnverfahren
    • Arbeitsverträge
    • Arbeitszeugnisse
    • Kündigungen
  • Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung
    • Auftragssachbearbeitung
    • Reklamationen kundenorientiert beantworten
    • Klausur

Einführung in das Berufsfeld Zeitarbeit (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Die Bedeutung der Kommunikation in der Zeitarbeit
  • Gesprächsanlässe mit externen Mitarbeitern
  • Die vier Seiten einer Nachricht
  • Gespräche vor, während und nach einem Arbeitseinsatz
  • Aufbau eines Mitarbeitergesprächs
  • Gesprächstechniken
  • Vermittlung von Anerkennung und Kritik

Optional

European Computer Driving Licence (ECDL Profile Zertifizierung)
(Dauer: ca. 12 Wochen)
    • Computer-Grundlagen
    • IT-Sicherheit
    • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
    • Textverarbeitung, MS Word
    • Tabellenkalkulation, MS Excel
    • Präsentationstechniken, MS PowerPoint
    • Datenbank, MS Access
    und/oder European Computer Driving Licence inkl. ECDL Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)
      • Grundlagen IT*
      • Betriebssysteme (Microsoft Windows, NT, XP, Linux)*
      • Computer-Grundlagen**
      • IT-Sicherheit**
      • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
      • Textverarbeitung, MS Word
      • Tabellenkalkulation, MS Excel
      • Präsentationstechniken, MS PowerPoint
      • Datenbank, MS Access
      Die *Module können wahlweise mit den **Modulen ersetzt werden. Es sind insgesamt 7 Module frei wählbar.

      Projektarbeit im betriebswirtschaftlichen Fachbereich (Dauer: ca. 2 Wochen)

      Zusätzliche Informationen

      Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

      Unterrichtszeiten:
      • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
      • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
      • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.
      Weitere Informationen GECS®

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