Kepner-Tregoe-Training –

Problemanalyse

Suchen Sie die eigentliche Ursache des Problems und beheben Sie es.

Was ist es?

Die Problemanalyse ist ein Prozess zur Sammlung und Analyse der notwendigen Informationen mit dem Ziel, die eigentliche Problemursache zu finden und zu beheben.

Prozessschritte

Problem beschreiben

Mögliche Ursachen ermitteln

Mögliche Ursachen bewerten

Eigentliche Ursache beweisen

Entscheidungsanalyse

Treffen Sie die ausgewogenste Entscheidung, die auch uneingeschränkt unterstützt und umgesetzt wird.

Was ist es?

Der Prozess der Entscheidungsanalyse bringt Logik, Fachwissen, Kreativität und Fakten unter einen Hut, um Einzelpersonen und Gruppen zu fundierten Entscheidungen zu führen.

Prozessschritte

Zweck klären

Alternativen bewerten

Risiken bewerten

Entscheidungen treffen

Analyse potentieller Probleme

Bereiten Sie sich auf künftige Gefahren und Chancen vor und reagieren Sie angemessen.

Was ist es?

Der Prozess der Analyse potenzieller Probleme/Chancen verbindet bisherige Erfahrung und den kreativen Blick in die Zukunft, um systematisch auf künftige Risiken und Chancen vorzubereiten.

Prozessschritte

Potenzielle Probleme erkennen

Denkbare Ursachen ermitteln

Vorbeugende Maßnahmen ergreifen

Ausnutzende Maßnahmen planen und Auslöser festlegen

Situations-Analyse

Mit der Situationsanalyse schlüsseln Sie komplexe Situationen in übersichtliche, mit einer Priorität versehenden Einzelteile auf, so dass die richtigen Maßnahmen von den richtigen Mitarbeitern richtig eingeleitet werden.

Was ist es?

Die Situationsanalyse legt alle Aspekte einer Situation und ihre relative Priorität offen.

Prozessschritte

Situationen/Aufgaben erfassen

Prioritäten festlegen

Lösungsschritte planen

Beteiligung planen