Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Spätestens mit dem Start in das Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden ist gutes Benehmen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden lebendig und praxisnah die wichtigen Regeln des Business Knigge kennen.

Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Umsetzbarkeit der Inhalte für alle Teilnehmer.

Das äußere Erscheinungsbild

• Warum ist der erste Eindruck so wichtig?

• Angemessene Kleidung und Accessoires

• Do‘s & Don‘ts im äußeren Erscheinungsbild

• Nonverbale Kommunikation: Die Wirkung unserer Körpersprache

• Distanzzonen: Abstand und Nähe

Zeitgemäße Business-Etikette

• Rangfolgen Beruf vs. Gesellschaft: Die Grundlage für richtiges Benehmen

• Wie stelle ich mich vor? Wer begrüßt wen zuerst? Wer reicht wem die Hand? Wer bietet wem das „Du“ an?

• Gutes Verhalten und Freundlichkeit im Büro und im Umgang mit Vorgesetzten und anderen Auszubildenden

• Die Wirkung von Tratsch, Neugier, Lästereien & Co.

• Gute Tischmanieren in der Mittagspause und in der Kantine

• Der Umgang mit dem Internet

• Handy-Knigge

• Beantwortung der Fragen aller Teilnehmer/innen