Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart
Seminar
In München, Stuttgart, Köln und an 4 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.
DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD
Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
Dos & Don'ts im äußeren Erscheinungsbild
Die Wirkung unserer Körpersprache
Distanzzonen
ZEITGEMÄSSE BUSINESS-ETIKETTE
Warum gute Umgangsformen wichtig sind
Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
Wer begrüßt wen zuerst?
Wer hält wem die Tür auf?
Wer reicht wem die Hand?
Anreden/Titel - Siezen/Duzen - Vorstellen/Bekannt machen
Handy-Etikette
Niesen und Husten
KUNDENKONTAKT
Gutes Benehmen im Kundenkontakt
Aufmerksamkeit als Grundregel
Wertschätzende Kundenkommunikation
Gesten der Höflichkeit
Umgang mit Fehlern und Kritik
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Knigge im Beruf
- Business
- Ausbildung
- Distanzzonen
- Umgangsformen
- Handy Etikette
- Husten
- Niesen
- Siezen
- Duzen
Dozenten
wird noch genannt
Führung
Inhalte
Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich.
Sie entscheiden, wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche.
Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt.
Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten
- detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte
- qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
- sämtliche Reisekosten und Spesen des Trainers
- Teilnehmerzahl bis 10 Personen
- Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt.
Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart