Können Sie „Small Talk“ (Nie wieder sprachlos …)

Gartner-Steffen Personalentwicklung
In Berlin

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  • Workshop
  • Berlin
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung


Gerichtet an: keine

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Theodor-Heuss-Platz, 8, 14052, Berlin, Deutschland
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Themenkreis

Ein Seminar / Workshop für Mitarbeiter/innen aller Ebenen,

die die Möglichkeiten von Small Talk erkennen und nutzen möchten.

Heute ist Karriere ohne Small Talk Fähigkeiten kaum noch möglich. Obwohl nicht jedermanns Sache gilt intelligenter Small Talk als Türöffner Nummer eins. Gerade im beruflichen Umfeld beginnt mit ihm jeder Kontakt. Das „kleine Gespräch“ schafft große Verbindungen.

In diesem eintägigen Workshop lernen Sie Anfangssituationen im Gespräch souverän zu gestalten, das „kleine Gespräch“ gekonnt zu steuern, Fettnäpfe zu umgehen und beim Gesprächspartner durch sympathisches Auftreten positiv in Erinnerung zu bleiben.

Inhalt:

Grundlegendes zum Small Talk
Bedeutung, Nutzen und Grenzen von Small Talk
Sympathie im Gespräch


Gesprächsvorbereitung und –einstieg
Informationen vom Gesprächspartner einholen

Begrüßen und Vorstellen
Startschwierigkeiten überwinden
Sich angemessen in ein Gespräch einbringen

Small Talk-Strategien
Aufmerksamkeit schenken
Aktives Zuhören
Situationen und Themen für Small Talk
Gesprächsförderndes und präzisierendes Fragen
Gehörtes klug einfließen lassen
Interesse und Verständnis zeigen

Mimik, Gestik, Stimme und Körpersprache
Das Gespräch elegant beenden

Heikle Situationen meistern
Fehler und Tabus
Wie Sie lange Pausen gestalten
Fettnäpfchen meiden

Methodik:

Wechsel von Informations- und Trainingssequenzen, Einzel- und Gruppenarbeiten mit Plenumsdiskussionen zum Erfahrungsaustausch, Übungen, Checklisten.

Praxis-Übungen stehen im Mittelpunkt dieses Workshops

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: inklusive Teilnehmerunterlagen, Seminardokumentation, kalte/warme Pausengetränke und -verpflegung, Businesslunch