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Kommunikation bei Schadensfällen

Akademie für Ärztliche Fort- und Weiterbildung der Landesärztekammer Hessen
In Bad Nauheim ()

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Wichtige informationen

Tipologie Praktisches Seminar
Niveau Anfänger
Unterrichtsstunden 8 Lehrstunden
Dauer 1 Tag
  • Praktisches Seminar
  • Anfänger
  • 8 Lehrstunden
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Reden Sie noch oder kommunizieren Sie schon?
Effektives Risikomanagement erfordert nicht nur ein gutes Fachwissen, sondern auch die Schlüsselqualifikation der Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit.

Wichtige informationen

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

keine

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Deeskalationstechniken erlernen
Kommunikationstraining

Dozenten

Dr. med. R. Kaiser
Dr. med. R. Kaiser
Frankfurt

Hämotherapie ärztliches Qualitätsmanagement

Themenkreis

Kursziele:

Das Patienten-Arzt-Verhältnis basiert im Wesentlichen auf professioneller Kommunikation. Wer „nur“ mit seinen Patientinnen und Patienten redet, kommt manchmal nicht ans Ziel, stößt ungewollt auf Blockaden und fragt sich vielleicht, wie er diese Situation für sich verbessern kann.

Wenn Sie diese Frage bewegt, oder Sie

  1. anhand von Beispielen aus dem Praxisalltag konkrete
    Deeskalationstechniken im Gespräch lernen wollen
  2. für vorwurfsbelastete Situationen aus Ihrem Berufsalltag mit einem Kommunikationstrainer verschiedene
    Lösungsmöglichkeiten reflektieren und diskutieren wollen
  3. Ihre Wahrnehmungf ür Patienenbedürnisse anhand zweier Videosequenzen schärfen wollen
  4. Ihren persönlichen Empathie-Faktor steigern wollen

dann würden wir uns freuen, Sie in Bad Nauheim begrüßen zu dürfen.

  • Haftung und Kommunikation nach dem Patientenrechtegesetz
    Referent: Patrick Weidinger, Rechtsanwalt, Abteilungsdirektor Deutsche Ärzteversicherung
  • Fallanalyse anhand von Filmbeispielen
    Analyse, Empathische Kommunikation, Gruppenarbeit
    Referent: Sascha Mansour, Kommunikationstrainer, Deutsche Ärzteversicherung
  • Möglichkeit zum kollegialen Austausch
    Referenten: Sascha Mansour und Patrick Weidinger

Erfolge des Zentrums

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben: Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Praktikum: keine
Zulassung: keine
Maximale Teilnehmerzahl: 999
Kontaktperson: Frau Andrea Flören-Benachib

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