Kommunikation in der Pflege - Schwierige Gespräche meistern

AGSB Akademie für Gesundheits- u. Sozialberufe gGmbH
In Erfurt, Leipzig, Berlin und an 2 weiteren Standorten

150 
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Beschreibung


Gerichtet an: Mitarbeiter aller Berufsgruppen u. Führungsebenen

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Bad Liebenstein
Altenstein 9, 36448, Thüringen, Deutschland
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auf Anfrage
Berlin
Stralauer Platz 33/34, 10243, Berlin, Deutschland
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auf Anfrage
Erfurt
99099, Thüringen, Deutschland
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auf Anfrage
Leipzig
Gutenbergplatz 1d, 04103, Sachsen, Deutschland
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auf Anfrage
Templin
Brandenburg, Deutschland
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Themenkreis

Die Kommunikation im stressintensiven Pflegealltag ist eine wesentliche Voraussetzung für gut funktionierende Arbeitsabläufe u. eine positive u. konstruktive Arbeitsatmosphäre. Die Teilnehmer erlernen Methoden zur stetigen Verbesserung ihrer kommunikativen Fähigkeiten. Gespräche u. die Informationsübertragung werden sicherer u. effektiver. Besonders der Umgang mit Kollegen, Patienten u. Angehörigen wird dadurch erleichtert. Das Seminar gibt Anregungen zu schwierigen Gesprächen im Pflegealltag durch Gesprächsanleitungen zu informations-, Argumentations- oder Konfliktgesprächen.

  • Bewusste Wahrnehmung des eigenen Kommunikationsverhaltens
  • Motivation
  • Körpersprache richtig deuten u. einsetzen
  • Methoden u. Gesprächstechniken wirkungsvoller Kommunikation
  • Effektive Gesprächsführung
  • Sicher im Umgang mit schwierigen Situationen


Sie erwerben 7 Fortbildungspunkte.


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