Kommunikation im Führungsprozess

Bildungsmeile
In Dortmund

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Methodologie Inhouse
Beginn Dortmund
Dauer 2 Tage
  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Dortmund
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Erlernen Sie kommunikative Techniken, die Sie erfolgreich in Ihre Mitarbeiterführung integrieren.
Gerichtet an: Alle Führungskräfte

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Dortmund
Stockholmer Allee, 25, 44269, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Dortmund
Stockholmer Allee, 25, 44269, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Dieses Seminar dient auch als Vertiefungsseminar, auf dem Basisseminar aufbauend. Im Anschluss des Seminars werden Workshops und Coachings angeboten. Firmenseminar - Wir bieten den Unternehmen sowohl Inhouse-Schulungen als auch Schulungen in unseren eigenen Räumen an

Themenkreis

Das Kommunikationsmodell

  • Fragen zur Umsetzung des Modells
  • Verständlich sprechen / produktive Beiträge
  • Zuhören als Grundlage der Kommunikation
  • Vier Qualitäten des Zuhörens
  • Aktives Zuhören / Reflektieren
  • Regeln für richtiges Antworten

Verarbeiten kritischer Äußerungen

  • Umgang mit negativen Gefühlen
  • Die Ampel zur Kontrolle negativer Impulse / Bedingungen, unter denen Aggression entsteht

Verhandlungen lenken

  • Drei Grundtypen der Konfliktlösung
  • Kommunikationsmuster in Gesprächen
  • Bedingungen / Vergleich des Harvard Konzeptes mit traditionellen Verhandlungsstiles

Konstruktive Kommunikation

  • Einfluss-Strategien
  • Fünf Fragen zum fairen Lenken
  • Acht Einzahlungen auf das Beziehungskonto
  • Anerkennung und glaubwürdiges Kommunizieren
  • Acht Grundregeln konstruktiver Kommunikation
  • Welche Wert-Haltung bestimmt mein Kommunikationserfolg?

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