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Kommunikation & Konfliktmanagement für Führungskräfte

Seminar

In Berlin ()

Preis auf Anfrage

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Methodik

    Inhouse

  • Dauer

    2 Tage

erfolgreicheres Arbeiten durch verbesserte Verständigung. Gerichtet an: Führungskräfte

Hinweise zu diesem Kurs

Wille zur Veränderung, Wille zur Verbesserung

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Meinungen

Inhalte

1. Grundlagen der Kommunikation Verbale und non-verbale Kommunikation

2. Kommunikationsmodelle

3. Kommunikationsstile

4. Erfolgreiche Kommunikation

Kommunikation im Unternehmen:

1. Mitarbeitergespräch - Kollegengespräch

2. Zielgespräch

3. Kritik

4. Konflikt

Konfliktmanagement:

1. Aggressionsphasen und Verlauf

2. Unterschiedliche Aggressionen

3. Geschlechtspezifische Aspekte

4. Konfliktarten

5. Eskalation

6. Lösungen

7. Gespräch

8. Prävention

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben:

Termine nach Absprache


Maximale Teilnehmerzahl: 15
Kontaktperson: Heike Burmester

Kommunikation & Konfliktmanagement für Führungskräfte

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