Kommunikation mit Vorgesetzten

CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Intensivseminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • 8 Lehrstunden
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Für Mitarbeiter ist es oft schwer, einen passenden Kommunikationsstil mit Vorgesetzten zu finden. Dieses Seminar soll helfen, mit Vorgesetzten so zu kommunizieren, dass man Gehör findet und Dinge zu beiderseitiger Zufriedenheit löst.

Wichtige informationen

Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Grundlagen der Kommunikation beherrschen. Eigene Situation einschätzen können. Umgang mit Schwierigen Situationen lernen. Schwierige Gespräche üben. Umgang mit unangenehmen Reaktionen.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Mitarbeiter/Innen, deren Führungskraft eine starke und vielbeschäftigte Persönlichkeit ist.

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

Dieser Kurs basiert auf den Theorien und Werkzeugen von Dr. Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung. Eigene Themen werden eingebaut und geübt.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gesprächsführung
Gespräche gezielt vorbereiten
Umgang mit Vorgesetzten
Anliegen platzieren

Dozenten

Gerhild Voigtländer
Gerhild Voigtländer
SoftSkills und Projektmanagement

Themenkreis

Grundlagen der Kommunikation

  • Kommunikationsmodelle, Kommunikationsebenen und -formen
  • Die vier Aspekte des Sprechens
  • Hören versus Verstehen
  • Selbstbild und Fremdbild
  • Fragetechniken

Analyse der eigenen Situation

  • Erwartungshaltungen identifizieren
  • Abgleich Erwartung zur Istsituation

Umgang mit schwierigen Situationen

  • Anliegen platzieren
  • Übermitteln unangenehmer Botschaften

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