Kommunikation rund um den Bau

Verlag Dashöfer GmbH
In Frankfurt Am Main, Leipzig und Berlin ((Wählen))

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Beschreibung

Bei jedem Bauvorhaben treffen viele unterschiedliche Meinungen und Interessen aufeinander, was häufig zu Konflikten und Streitigkeiten führt. Aufwendige Gerichtsverfahren zur Lösung der Konflikte verzögern den Bauprozess sowie den Abschluss des Bauprojekts. So werden wertvolle Zeit, Vermögen in beträchtlicher Höhe und Nerven aller Beteiligten in Anspruch genommen.Durch richtige Kommunikation und Methoden wie Mediation besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten außergerichtlich zu klären und Kosten zu minimieren. Schwerpunkt dieses Seminars ist die optimale Abwicklung von Bauvorhaben unter Anwendung verbaler und nonverbaler Kommunikationstechniken. Es werden häufig auftretende Konfliktmuster und Konflikttypen analysiert und ihre Lösungsmöglichkeiten werden anhand von praktischen Beispielen dargestellt und geübt.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
10117, (Wählen), (Wählen)
15.Dezember 2016
Frankfurt Am Main
Frankfurt, 60313, Hessen, Deutschland
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auf Anfrage
Leipzig
Leipzig, 04109, Sachsen, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation

Themenkreis

Mediative Gesprächs­techniken!

  1. Ausgangslage

    • Komplexe Projektorganisation
    • Schnittstellen
    • Interessenlagen
  2. Projektsituationen – klassische Konfliktsituationen

    • Nachträgliche Änderungen und Anpassungen des Bau-Solls
    • Generalunternehmer braucht Unterstützung des Nachunternehmers
    • Änderung der Bauzeit
    • Kooperationspflichten der Vertragspartner
  3. Erfolgreich kommunizieren

    • Grundlagen der Kommunikation
      • Beteiligte
      • Positionen und Rollen
      • Kennen der Interessenlagen
      • Unterscheidung zwischen Interessen des Individuums und des Unternehmens
    • Kommunikationstechniken
      • Verständnisvolle Kommunikation
      • Aktives Zuhören
      • Ich-Botschaften
      • Äußern von Gefühlen
      • Strategische Kommunikation
  4. Konfliktmangement

    • Begriff
    • Konfliktverständnis
    • Konfliktanalyse
    • Visualisieren des Konflikts
    • Eskalationsstufen
    • Emotionen in Konflikten
    • Konstruktiver Umgang mit Konflikten
    • Lösen von Konflikten
    • Konfliktprävention
    • Mit Beispielen und Rollenspielen
  5. (Außergerichtliche) Lösung von Konflikten mit Beteiligung Dritter

    Was ist das und was brauchen wir wofür?

    • Moderation
    • Mediation
    • Schlichtung
    • Schiedsgericht
    • Schiedsgutachten

Zusätzliche Informationen

Architekten, Bauingenieure, Fachplaner und Sonderfachleute, Projektsteuerer, Bauträger, Generalunternehmer, Bauherren, Projektmanagementgesellschaften sowie Landes- und Kommunalbauämter.

Informationen zur Anerkennung als Fortbildungsveranstaltung bei den Architekten- und Ingenieurkammern »


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