Kommunikation - Schwierige Gespräche meistern
Seminar
In Ulm
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Fortgeschritten
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Ort
Ulm
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Dauer
3 Tage
Sie lernen Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag kennen. Damit erweitern Sie Ihre kommunikativen Kompetenzen und gestalten einen vertrauensvollen und wertschätzenden Umgang miteinander. Sie erreichen ein Arbeitsumfeld, das alle Beteiligten motiviert und unterstützt. Während der Praxisphase machen Sie eigene Erfahrungen am Arbeitsplatz und entwickeln Ihren persönlichen Kommunikationsstil. Gerichtet an: Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter, Mitarbeiter aus allen Bereichen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
- Themen
- Kommunikation, was sie bedeutet und wann sie beginnt
- Kommunikationsmodelle und -methoden
- Entschlüsseln und Verstehen von versteckten Botschaften
- Verbale Kommunikation: Atemtechnik, Stimmbildung, rhetorische Stilmittel
- Nonverbale Kommunikation: Körpersprache, deren Einsatz und Wirkung, sinnvolle Visualisierung
- Umgang mit Lampenfieber, Versprechern, Zwischenrufen, Störungen
- Kommunikationstechniken
- Gesprächssituationen erfolgreich vorbereiten und gestalten
- Frage- und Antworttechniken gezielt einsetzen
- Kommunikationsstörungen mit der Transaktionsanalyse erkennen und darauf reagieren
- Praxis im eigenen Unternehmen mit Hotline zum Trainer
- Präsentation, Erfahrungsaustausch und Feedback
Die stw unisono training+consulting GmbH, ehemalige TQU Akademie GmbH, ist zertifiziert nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) und bietet Weiterbildungen mit staatlicher Förderung an. Es können Schulungen während Kurzarbeit, im Rahmen des WeGebAU-Programms und bei Arbeitslosigkeit oder drohendem Arbeitsplatzverlust gefördert werden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne unter 0731 937 62-0 oder info@stw-unisono.com.
Kommunikation - Schwierige Gespräche meistern