Kommunikations- und Verhandlungstraining

Enterprise Thüringen
In Erfurt

Preis auf Anfrage
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
36202... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Fortgeschritten
Beginn Erfurt
Dauer 2 Tage
  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Erfurt
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Die beste Idee, die nützlichste Dienstleistung, das hilfreichste Produkt bedeutet wenig, wenn es nicht gelingt, die potentiellen Kunden vom jeweiligen Nutzen zu überzeugen kurz: sich und sein Angebot zu verkaufen. Neben den sehr wichtigen Fragen zum richtigen Auftritt und der überzeugenden Argumentation wird es in diesem Workshop deshalb auch um die Grundzüge einer erfolgreichen Kommunikation gehen.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Erfurt
Bahnhofstraße 45, 99084, Thüringen, Deutschland
Karte ansehen
Beginn auf Anfrage
Lage
Erfurt
Bahnhofstraße 45, 99084, Thüringen, Deutschland
Karte ansehen

Themenkreis

Kommunikations- und Verhandlungstraining

Allgemeines
Die beste Idee, die nützlichste Dienstleistung, das hilfreichste Produkt bedeutet wenig, wenn es nicht gelingt, die potentiellen Kunden
vom jeweiligen Nutzen zu überzeugen – kurz: sich und sein Angebot zu verkaufen.
Neben den sehr wichtigen Fragen zum richtigen Auftritt und der überzeugenden Argumentation wird es in diesem Workshop deshalb
auch um die Grundzüge einer erfolgreichen Kommunikation gehen. Wie kommt es, dass Gespräche oftmals einen ungeahnten Verlauf
nehmen? Warum funktioniert eine bestimmte Verkaufsstrategie bei einer Person hervorragend und bei einer anderen gar nicht? Wie
reagiere ich professionell auf Kritik (z. B. Reklamationen), ohne einen Kunden zu verlieren? Dies sind Fragen, auf die der Workshop
Antworten gibt.

Schwerpunkte:

  • Kommunikationsgrundlagen
  • Fragetechniken
  • Verkaufsgespräche
  • Telefonverhalten
  • Verhandlungen
  • Reklamationen
  • Selbstpräsentation

Dauer: 2 Tage, 8 Stunden


User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen