Kommunikationstraining für Beauftragte und Auditoren

Umweltinstitut Offenbach GmbH - Akademie für Arbeitssicherheit und Umweltschutz
In Offenbach am Main

398 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Offenbach am main
  • Dauer:
    1 Tag
  • Wann:
    24.11.2016
Beschreibung

Das Zentrum Umweltinstitut Offenbach präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhaltenZiel des Seminars ist es, die Fähigkeit zu erwerben, in allen Bereichen Gespräche erfolgreich zu führen, Gesprächspartner zu überzeugen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
24.November 2016
Offenbach am Main
Frankfurter Str. 48, 63065, Hessen, Deutschland
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Themenkreis

Kommunikationsfähigkeit, erfolgreiche Gesprächsführung und Konfliktkompetenz

Beschreibung:
Der Lehrgang vermittelt in praktischen Übungen auf verschiedene Situationen einzugehen, Konflikte wahrzunehmen und zu behandeln.

Sie erwerben die Grundkenntnisse der Kommunikation und konstruktiven Gesprächsführung. In Gruppenübungen wird die Umsetzung in der Praxis trainiert. Sie bekommen im Seminar die Gelegenheit, eigene Belastungs- und Konfliktsituationen einzubringen und zu bearbeiten.

Hintergrund:
Managementbeauftragte, Umweltschutz- und Arbeitssicherheitsbeauftragte sowie interne Auditoren stehen in einem ständigen Austausch mit Führungskräften und Mitarbeitern zu Umweltschutz- oder Arbeitssicherheitsthemen. Sie müssen Mitarbeiter informieren, befragen, zu umweltbewusstem Verhalten überzeugen, motivieren und kritische Themen ansprechen. Dabei ergeben sich auch Konfliktsituationen. Um Gespräche erfolgreich zu führen und Konflikte zu meistern, ist die Kommunikationsfähigkeit und Konfliktkompetenz eine entscheidende Voraussetzung.

Inhalte:
  • Grundlagen der erfolgreichen Gesprächsführung
  • Kommunikationstechniken
  • Konflikte erkennen und lösen
  • Fragetechniken
  • Erfolgreiche Vor- und Nachbereitung von Gesprächen
  • Rollenverständnis als Auditor und Kollege
  • Sicheres Auftreten
  • Praxisbezogene Rollenspiele


Zusätzliche Informationen

  • Fach- und Führungskräfte, Ingenieure,  Mitarbeiter mit Aufgaben im Bereich Umweltschutz oder Arbeitssicherheit
  • Betriebsbeauftragte für Abfall, Gewässerschutz, Immissionsschutz,...
  • Umweltmanagementbeauftragte, Energiemanager
  • Arbeitsschutzmanagementbeauftragte
  • Interne Auditoren z.B. für Umweltschutz, Energie, Arbeitssicherheit, etc.
  • Facility Manager

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