Kommunikationstraining Kommunikationsseminare

- Berlin

Kommunikationstraining

Erfolg im Arbeitsleben basiert zu 50 Prozent auf Fachkompetenz. Die andere Hälfte hängt von den so genannten Soft Skills ab. Dabei ist die Kommunikationsfähigkeit der entscheidende Faktor. Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. “Nicht kommunizieren“ ist nicht möglich. Es geht nicht nur darum, Botschaften klar und deutlich zu formulieren, sondern Botschaften anderer auch richtig zu interpretieren. In unserem Kommunikationstraining werden die wichtigsten Aspekte der Kommunikation und Gesprächsführung erarbeitet und trainiert.

Kommunikationstraining: Seminarinhalte

• Erster Eindruck - was wirkt auf andere?
• Die Wahrnehmung in der Gesprächsführung
• Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
• Gesprächstechniken: Ich-Botschaften, Zuhören, Fragen
• Körpersprache
• Partnerorientierte Kommunikation
• Feedback-Techniken
• 7 Streicheinheiten braucht der Mensch am Tag
• Gespräche in der Praxis
• Grundregeln konstruktiver Kommunikation
• Argumentationstechniken
• Eigentore vermeiden - häufige Gesprächskiller
• Umgang mit persönlichen Angriffen
• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
• Übungen und Praxisbeispiele / Gesprächssituationen der Teilnehmer

Kommunikationstraininig auch als firmeninternes Seminar buchbar!
Inhouse Seminare: bundesweit
Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Berlin, Magdeburg, Rostock, Dresden, Leipzig