Kompaktschulung für Azubis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

• Der erste Eindruck macht`s - Blickkontakt - Distanzzonen
• Der höfliche Umgang mit Auftraggebern/Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
• Körpersprache zielgerecht einsetzen
• So argumentieren Sie erfolgreich
• Die richtige Zeitdisposition treffen
• Fragetechniken zielorientiert einsetzen
• Spielregeln müssen sein!
• Führung! Warum!
• Aufgabenteilung
• Ziele definieren, Ziele erreichen
• Zuhören, aber richtig!
• Kritik annehmen

Seminarinhalte:

In einem 2 Tages-Intensiv-Lehrgang schulen wir Schlüsselkompetenzen für Berufseinsteiger und Nachwuchskräfte.

Neben der Vermittlung von Regeln, Wissen und Strategien wird situativ angemessenes Verhalten trainiert und nachhaltige Anstöße zur persönlichen Verhaltensänderung gegeben. Eine Chance für Ihren Nachwuchs und Ihren Betrieb!

1. Tag:

Umgangsformen: Knigge-Update! Rangfolgen! Auftritt! Botschafter der Firma!

Kommunikation: Zuhören lernen! Vier Seiten und Vier Ohren Modell! Argumentation, Beschwerde, Kundengespräch!

2. Tag

Integration: Spielregeln kennenlernen! Warum Führung notwendig ist! Das Miteinander pflegen!

Selbst– und Zeitmanagement: Prioritäten setzen, Arbeitsplatz organisieren, vorausschauend arbeiten, delegieren?

Zielsetzung: Wer kein Ziel hat, kann auch keines erreichen.

Methodik:

Referat; Diskussion;Übungen; Checks

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